我國商業(yè)地產(chǎn)從過去的“招商難”進(jìn)入到當(dāng)前的“運營難”，這是行業(yè)發(fā)展需要解決的一大痛點。業(yè)界專家認(rèn)為，差異化定位、個性化運營、文化內(nèi)涵挖掘是商業(yè)地產(chǎn)做好品牌和消費者運營的三大“利器”。
中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展論壇2019年會由全國工商聯(lián)主管的全聯(lián)房地產(chǎn)商會商業(yè)地產(chǎn)研究會發(fā)起，12日至13日在蘇州舉行。全聯(lián)房地產(chǎn)商會商業(yè)地產(chǎn)研究會會長王永平說，目前我國商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展對運營管理能力提出更高要求。商場、購物中心等與品牌租戶不再是簡單的甲乙方合作關(guān)系，而是逐漸發(fā)展為利益共同體的合作經(jīng)營關(guān)系，既需品牌運營，也需消費者運營。
蘇州柏利城商業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理張志剛介紹說，2018年，我國建筑面積30000平方米以上的購物中心商城的總數(shù)達(dá)到近6000家，預(yù)計2025年將達(dá)1萬家。隨著消費者喜好和需求發(fā)生變化，購物中心等商業(yè)地產(chǎn)運營將面臨同質(zhì)化競爭狀態(tài)。
以單一產(chǎn)品“打天下”取勝的局面很難再出現(xiàn)。張志剛說，商業(yè)地產(chǎn)的從業(yè)者需要明確自身消費群定位，對市場進(jìn)行細(xì)分，瞄準(zhǔn)消費目標(biāo)群體提供業(yè)態(tài)及商品的選擇。做好差異化定位，才能形成良性協(xié)同發(fā)展和錯位經(jīng)營，給商圈帶來復(fù)合增長。
京東集團副總裁趙英明分析說，當(dāng)前線下消費場景中，購物成為消費者的第二需求，而不是過去的第一需求。商業(yè)地產(chǎn)應(yīng)從過去的以商品為中心，轉(zhuǎn)向以消費者為中心，從過去的多維度擴張，轉(zhuǎn)向聚焦主航道。
近年來我國商業(yè)地產(chǎn)逐漸進(jìn)入存量物業(yè)市場。業(yè)界普遍認(rèn)為，改造存量物業(yè)比新建物業(yè)困難大得多，不是簡單的物業(yè)商場翻新和重新招租。一般來說，存量物業(yè)位于城市的核心區(qū)域，面臨著周邊激烈的競爭，需要重新梳理消費群體，重新定位。
存量資產(chǎn)都有歷史和故事，定向挖掘、理解和創(chuàng)新其所在地域的文化很重要。北京廣安商業(yè)管理有限責(zé)任公司總經(jīng)理胡望林說，要做好存量改造和區(qū)域文化的融合，做好創(chuàng)新和氛圍營造。“盤活存量資產(chǎn)，最重要的是讓資產(chǎn)有靈魂。最高的商業(yè)價值是把傳統(tǒng)的購物中心、百貨和路邊消費的形式都轉(zhuǎn)化為精神消費。”
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