一個(gè)貝殼引發(fā)行業(yè)混戰(zhàn)

1月上旬，2019年新年伊始，在房互的社群平臺(tái)上，去年發(fā)生的所有種種，再次被人提起。但出人意料的是，對(duì)于前塵往事，有了新身份北京湘楚朝暉企業(yè)管理有限公司董事長(zhǎng)兼CEO的胡景暉笑言已相忘于江湖了。

然而，2018年夏天，那場(chǎng)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的爭(zhēng)論，以胡景暉離職而進(jìn)入中場(chǎng)休息。盡管時(shí)間流逝，卻并沒(méi)有被遺忘在蒙塵的角落。如果將這場(chǎng)爭(zhēng)論比作由圈圈形成的閉環(huán)，那胡景暉便是這個(gè)圈里的某一環(huán)，而離引發(fā)點(diǎn)最近的那一環(huán)，便是2018年6月11日下午所發(fā)生的、一件能載入史冊(cè)的大事。

那天下午，58集團(tuán)舉行了一個(gè)真房源的誓師大會(huì)，參與者均為地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)圈的大拿。在大會(huì)上，58姚勁波說(shuō)：“我希望與所有人成為朋友，58永不自營(yíng)。”然后，姚勁波領(lǐng)頭發(fā)起了真房源誓約儀式。彼時(shí)的解讀，大會(huì)主旨是借“真房源”對(duì)鏈家宣戰(zhàn)。

而引起這場(chǎng)誓約儀式的根源是環(huán)形的中心：貝殼對(duì)行業(yè)掀起的變革。為改變行業(yè)現(xiàn)狀，2018年4月，鏈家網(wǎng)正式宣布升級(jí)為貝殼找房，定位于技術(shù)驅(qū)動(dòng)的品質(zhì)居住服務(wù)平臺(tái)，致力打造“住”的生態(tài)圈。

一石引起千層浪，中原地產(chǎn)、我愛(ài)我家等投出質(zhì)疑目光。中原地產(chǎn)主席黎明楷說(shuō)，不想看到市場(chǎng)壟斷，不想公司一家獨(dú)大。

于是，事情就回到那天下午的那個(gè)場(chǎng)景。我愛(ài)我家集團(tuán)、麥田房產(chǎn)、中原地產(chǎn)、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)中國(guó)、萬(wàn)科物業(yè)樸鄰、中環(huán)互聯(lián)、新環(huán)境、龍湖冠寓等，成為這場(chǎng)誓師大會(huì)的主角。各路群雄，醞釀著一股焦灼的情緒。

焦灼背景下的2018年，各大企業(yè)左手右手一個(gè)個(gè)快動(dòng)作：好房通在成都宣布和平安、阿里等巨頭聯(lián)手合作為經(jīng)紀(jì)門店服務(wù)；易居中國(guó)旗下房友開(kāi)啟小微門店翻牌大戰(zhàn)；一向以穩(wěn)健保守著稱的中原地產(chǎn)也改變商業(yè)模式，正式開(kāi)啟中介加盟戰(zhàn)略，推出合伙人模式；21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)召開(kāi)M 全國(guó)熱啟動(dòng)會(huì)，正式對(duì)外宣布，全國(guó)的門店突破4500家，進(jìn)駐城市105個(gè)，門店數(shù)4501家。等等，不一而足。

當(dāng)我們回過(guò)頭來(lái)，重新審視2018年的平臺(tái)之爭(zhēng)時(shí)，表面上看來(lái)，貝殼沖擊了58，但實(shí)際上，貝殼開(kāi)啟的是一場(chǎng)關(guān)于行業(yè)升級(jí)的思考。“新房市場(chǎng)轉(zhuǎn)向存量房市場(chǎng)，意味著房地產(chǎn)交易平臺(tái)黃金期的到來(lái)，各路資本因此殺入此行業(yè)，而原有的優(yōu)勢(shì)企業(yè)，也以各種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，以及提升品牌影響力，這必然引發(fā)行業(yè)格局的急劇變化”，柏文喜對(duì)中國(guó)網(wǎng)地產(chǎn)說(shuō)。

好找房副總經(jīng)理李偉認(rèn)為，創(chuàng)建平臺(tái)本身無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)，“如果只是為了商業(yè)目的，會(huì)垮臺(tái)。但只要是為了服務(wù)社會(huì)、服務(wù)百姓、服務(wù)行業(yè)，那就是好事”。

逃不開(kāi)的真香定律

最新數(shù)據(jù)顯示，截至2018年11月，貝殼已經(jīng)進(jìn)駐全國(guó)95個(gè)城市和地區(qū)，連接近2萬(wàn)家門店和17萬(wàn)新型經(jīng)紀(jì)人，新增超過(guò)120個(gè)新經(jīng)紀(jì)品牌。

2019年1月11日，貝殼找房取消了大中華南區(qū)、大中華北區(qū)、代理事業(yè)部，同時(shí)成立COO(運(yùn)營(yíng))線，整合城市內(nèi)經(jīng)紀(jì)、新房及加盟業(yè)務(wù)管理；整合品質(zhì)線至COO線，全面負(fù)責(zé)品質(zhì)管理工作。COO線下設(shè)北部、東部、南部、西部和中部五個(gè)戰(zhàn)區(qū)，下轄26個(gè)省區(qū)、91個(gè)城市。“整合品質(zhì)線至COO線”的動(dòng)作似乎意味著貝殼暫時(shí)拋棄速度野心。

“資本涌入后的貝殼系，不再是純粹的房產(chǎn)中介，而是多條業(yè)務(wù)線垂直管理，這不僅增加了龐大的人員管理成本，并且，由于2018年全國(guó)二手房市場(chǎng)并不佳，大部分貝殼系入駐的城市是否盈利仍需畫個(gè)問(wèn)號(hào)”，李偉告訴中國(guó)網(wǎng)地產(chǎn)。

盧航，21世紀(jì)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)總裁，對(duì)貝殼結(jié)構(gòu)調(diào)整不做直接評(píng)價(jià)，但他告訴中國(guó)網(wǎng)地產(chǎn)，如果想做一個(gè)企業(yè)間的合作平臺(tái)，無(wú)論做任何調(diào)整，無(wú)非都是想試圖去解決兩方面問(wèn)題。一個(gè)是要有一定的基礎(chǔ)規(guī)模，一個(gè)是要運(yùn)營(yíng)的跑通，也就是店和店之間要真正有效的合作，資源能夠共享起來(lái)。交易成功以后，業(yè)績(jī)能按一定的規(guī)則非常順利地分配。

而另一邊，僅僅在真假房源誓師大會(huì)后第10天，曾高喊“58永不自營(yíng)，這個(gè)期限是100年”的58同城，卻宣布以10.68億元入股房產(chǎn)中介我愛(ài)我家，獲得后者8.28%的股份。21天后，姚勁波參股的公司又戰(zhàn)略入局汽車經(jīng)銷商龐大集團(tuán)，龐大曾因監(jiān)管部門立案調(diào)查，陷入資金困境。而在更早之前，58同城還深度參與到速運(yùn)、家政、裝修、二手車等下游垂直領(lǐng)域，或投資或自營(yíng)，在O2O領(lǐng)域大量布局。

對(duì)于有鏈家持股的21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)來(lái)說(shuō)，他們都覺(jué)得很委屈，只因?yàn)檎婕俜吭创髸?huì)上，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)也有份參與，盡管只是派了一個(gè)副總裁。彼時(shí)被解讀成，其曖昧亮相，是借“真房源”之機(jī)，行“站隊(duì)”之實(shí)。

面對(duì)提起往事的看客們，盧航在房互平臺(tái)上向大家解釋稱，他根本不反對(duì)左暉做德佑，他只是在意，上面的品牌是不是靠譜的，“如果這個(gè)平臺(tái)能成，你被排在平臺(tái)之外你是很危險(xiǎn)的”，盧航說(shuō)。

然而，資本市場(chǎng)的關(guān)系剪不斷理還亂，平臺(tái)背后資本的介入與推動(dòng)，一些企業(yè)股權(quán)變動(dòng)引發(fā)的業(yè)務(wù)格局重組，成為大背景下的具體事件。比如，58集團(tuán)、萬(wàn)科和鏈家之間的關(guān)系復(fù)雜如臉譜。58集團(tuán)于2017年，成為萬(wàn)科物業(yè)戰(zhàn)略投資者，并持股5%。同年，萬(wàn)科集團(tuán)以30億元入股鏈家。58集團(tuán)投資了10.68億元，擁有我愛(ài)我家8.28%的股份，“一定程度上，他們形成了戰(zhàn)略同盟關(guān)系”，柏文喜說(shuō)。

中國(guó)企業(yè)資本聯(lián)盟副理事長(zhǎng)柏文喜告訴中國(guó)網(wǎng)地產(chǎn)，資本層面的相互投資，必然造成業(yè)務(wù)方面的默契與戰(zhàn)略協(xié)同，對(duì)于維護(hù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，也會(huì)有一定的影響。58同城與我愛(ài)我家對(duì)鏈家

不滿，但是58同城對(duì)我愛(ài)我家的投資，會(huì)不會(huì)削弱行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，一連串的類似情況同樣是個(gè)問(wèn)題。

未來(lái)會(huì)是三國(guó)演義

曾熱播的電視劇《大江大河》的含義是，改革開(kāi)放年代的年輕人就像激流勇進(jìn)的潮水，他們都懷揣著夢(mèng)想，并為了夢(mèng)想而不斷努力，可是慢慢地，他們漸漸地迷失了自己，最終會(huì)掉進(jìn)這大江大河中。

其實(shí)，作為頭部企業(yè)，都不乏優(yōu)勢(shì)。中原作為港式管理的代表，客觀的講是大陸中介行業(yè)的“老師”，在門店管理、市場(chǎng)研究和“單店單兵”獨(dú)立作戰(zhàn)能力上值得借鑒；我愛(ài)我家率先登陸A股主板的上市公司，在租房和長(zhǎng)租公寓運(yùn)營(yíng)(相寓)領(lǐng)域處于行業(yè)領(lǐng)先水平；鏈家率先打造了真房源的標(biāo)準(zhǔn)，在互聯(lián)網(wǎng)和IT技術(shù)應(yīng)用方面處于行業(yè)領(lǐng)先水平；21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)源自美國(guó)，在全球已擴(kuò)展到80個(gè)國(guó)家和地區(qū)，品牌知名度和信任度連續(xù)在國(guó)際權(quán)威調(diào)查中排名前列。

華山論劍，笑看風(fēng)云，誰(shuí)與爭(zhēng)鋒？無(wú)論是貝殼，還是58，無(wú)論是58同城入股我愛(ài)我家，還是鏈家入股21世紀(jì)，或是其他擁抱聯(lián)合的企業(yè)，他們?nèi)栽诜滞タ苟Y，遠(yuǎn)沒(méi)到誰(shuí)勝誰(shuí)敗的最終格局。因?yàn)?，在激流勇進(jìn)的潮水中，成功并非易事。有搜房、平安好房轉(zhuǎn)型失敗的案例在先，從線上信息業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型拓展線下中介不易，從線下打到線上也同樣不易。聯(lián)合擁抱也同樣不易。“有的平臺(tái)，還不清楚具體要干什么”，盧航說(shuō)。

“后續(xù)其實(shí)更多資源還是會(huì)集中在類似易居、鏈家等傳統(tǒng)的、規(guī)模較大的機(jī)構(gòu)上，此類機(jī)構(gòu)有門店和分銷渠道，和開(kāi)發(fā)商等關(guān)系較好，往往可以做大。所以當(dāng)前所謂的平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，本質(zhì)上還是對(duì)個(gè)人房源，和開(kāi)發(fā)商房源的資源獲取能力的考驗(yàn)”，易居研究院總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)說(shuō)。

有人認(rèn)為，未來(lái)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的格局是南北朝，也有人認(rèn)為，是三國(guó)演義。某業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，2019年，貝殼系和58系會(huì)很可能形成兩個(gè)，圍繞著房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的生態(tài)陣營(yíng)，貝殼系更像蘋果，58系更像安卓。還有一種可能，除了貝殼系和58系之外，易居房友會(huì)成為第三股。

仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。在由增量房交易走向存量房交易、加盟將成為未來(lái)行業(yè)的主流的大背景下，盡管房地產(chǎn)代理與交易服務(wù)行業(yè)有著喜人的發(fā)展前景，“但是行業(yè)規(guī)范與規(guī)則的建立，以及必要的競(jìng)爭(zhēng)格局的保持，是保證行業(yè)可持續(xù)發(fā)展先決條件”，柏文喜依舊強(qiáng)調(diào)。

此外，他也認(rèn)為，這個(gè)行業(yè)向相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域的延伸業(yè)務(wù)，比如涉及到交易融資服務(wù)、長(zhǎng)租公寓經(jīng)營(yíng)等是不是需要所涉及的金融、租賃行業(yè)監(jiān)管的力量，也加入進(jìn)來(lái)并不斷完善監(jiān)管規(guī)則，甚至在諸多業(yè)務(wù)之間，是否需要建立必要的行業(yè)隔離，實(shí)現(xiàn)分業(yè)經(jīng)營(yíng)，這都是行業(yè)自身與監(jiān)管部門，立足于可持續(xù)的健康發(fā)展角度，需要思考和研討的問(wèn)題。

說(shuō)到底，經(jīng)紀(jì)行業(yè)的根本還是房、客、人，不管是直營(yíng)體系還是加盟體系，或者其它，都要考慮各個(gè)層級(jí)角色的利、責(zé)、權(quán)。在深圳首次實(shí)現(xiàn)住房租賃在線登記之后，政府住房租賃平臺(tái)有望全面建立之際，行業(yè)如何健康發(fā)展？二手房交易最終哪個(gè)平臺(tái)能勝出呢？這一切充滿了未知數(shù)。“我們也期待看到最后真正干的，會(huì)是什么樣的一個(gè)模式。”21世紀(jì)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)總裁盧航如是說(shuō)。

辭舊迎新在即。不管如何感嘆綠肥紅瘦，有一點(diǎn)卻毫無(wú)疑問(wèn)，掉進(jìn)大江大河中的，自然是失掉房、客、人，又沒(méi)考慮各層級(jí)角色的利、責(zé)、權(quán)的企業(yè)了。只有做好房、客、人，才會(huì)是最終的勝出者。