28日，記者從臨沂市恒源熱力集團有限公司獲悉，該公司集中供熱各項準備工作已全面展開，設備檢修、維護工作已基本完成。10月20日至11月5日供熱系統(tǒng)開始注水試壓，11月5日至9日供熱系統(tǒng)開始提壓冷循環(huán)，11月10日正式供暖，屆時恒源熱力將發(fā)布通知公告。請用戶于10月20日前自行對采暖設施進行檢修維護，以免出現問題影響正常用暖。
據了解，今冬采暖費將從9月1日起開始收取，截至10月20日。采暖費居民仍按套內建筑面積23元/平方米，非居民按建筑面積34元/平方米。用戶需注意，若未按合同規(guī)定交費的，恒源熱力保留對用戶停止供暖的權利，并于11月20日后每天加收5%的違約金。
交費方式：用戶可持“集中供熱使用證”、“交費卡”的供熱編號就近到建設銀行、浦發(fā)銀行、中國銀行窗口交費；也可通過各銀行網上銀行交費；建行手機APP交費；微信交費;支付寶交費；還可到熱力公司客戶服務中心（金雀山路與商城路交會處）收費大廳窗口、蘭山區(qū)政務大廳恒源熱力窗口(銀雀山路58-2號建設銀行大廈，按規(guī)定此窗口不收取現金)、自助繳費機上交費。
低保、特困用戶請在10月20日前攜帶低保證、特困證、房權證、身份證，到客戶服務中心、蘭山區(qū)政務大廳恒源熱力窗口辦理手續(xù)。
若用戶需要辦理報停用熱或恢復供熱，可于9月1日至10月10日期間辦理，其他時間不予受理。報停的用戶，必須在10月10日前報停并確認斷開用熱系統(tǒng)與供熱系統(tǒng)的連接。報停期限僅限一個采暖期，次年開、停需重新申請。未報停用戶，視為正常用暖，按規(guī)定繳納暖費。供熱公司片區(qū)工作人員對報停用戶進行驗收確認后，將數據輸入收費管理軟件，并在小區(qū)內公示。
詳情咨詢可撥打恒源熱力客戶服務電話：0539-8156207。
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