“我購買的新建商品房都面簽了快一個月了，怎么還沒開始受理？”對此，濟南市不動產(chǎn)登記中心相關負責人表示，目前新建商品房的辦理時間是20個工作日，如果面簽完畢遲遲未受理，那要確認一下開發(fā)商和銀行工作人員是否簽字完畢。他還提醒市民，可以領證的市民一定要盡快去領證，否則會影響其他人的辦證效率，占用公共資源，下一步對不及時被領走的證，將轉(zhuǎn)移其他庫房，如要領證需要提前預約辦理。

“我什么時候可以去領證”？

很多市民反映，不知道在查詢到什么環(huán)節(jié)時可以領取“不動產(chǎn)證書”，其實，只要查詢辦證進度時，系統(tǒng)顯示“發(fā)證接收”就可以前去領證了。

這名負責人介紹，上述只是辦理不動產(chǎn)權證書的情況，如果市民辦理的是“不動產(chǎn)抵押登記證明”，也就是俗稱的“他項權證”，在顯示“審核傳遞”時就可以去領證了，現(xiàn)在短信發(fā)送通知也會在這個環(huán)節(jié)發(fā)出去。

“為什么我的辦證流程遲遲查詢不到？”

新建商品房在受理之前，除了需要業(yè)主前去面簽，還需要開發(fā)商和銀行工作人員（有抵押貸款的業(yè)主）簽字確認，有些市民雖然很早就完成了面簽，但銀行工作人員的確認簽字相對較慢，有的銀行甚至會拖一兩個月，著急辦證的市民，要先確認三方簽字是否已經(jīng)齊全，也可撥打辦證的業(yè)務大廳電話查詢該筆業(yè)務。

“領證”不及時，再領得預約！”

目前，不動產(chǎn)登記業(yè)務大廳積壓了大量的不動產(chǎn)證書以及在不動產(chǎn)統(tǒng)一登記之前產(chǎn)生的房屋所有權證書，很多能領證的業(yè)主根本不去領，不動產(chǎn)登記中心無處存放市民辦理完畢的不動產(chǎn)證。據(jù)工作人員介紹，今后不動產(chǎn)登記中心將對長期無人領取或未在規(guī)定時間內(nèi)領取不動產(chǎn)權證書（證明）的，統(tǒng)一存放至較遠的檔案庫房，如要領證需要提前預約辦理。在此提醒廣大市民，一旦接到通知可以去領證了，一定要第一時間去領取自己的不動產(chǎn)證，為辦理業(yè)務的其他群眾節(jié)省公共資源，提高工作人員的工作效率。

“不動產(chǎn)證可以代領嗎？”答案是“不能”。為了保障業(yè)主的財產(chǎn)安全，目前領取不動產(chǎn)證必須本人辦理，除非在受理環(huán)節(jié)有簽訂委托書或有相關公證證明。