“網(wǎng)上政務(wù)大廳太方便了，省時省力省心，不用兩地來回跑，就能辦理好證明。”平邑縣中醫(yī)醫(yī)院的孫維玲通過電話高興的告訴記者，今天她通過網(wǎng)絡(luò)辦理的醫(yī)療廣告審查證明有了結(jié)果，而她從平邑縣到市政務(wù)大廳只跑了一趟，在以前辦理這個證明至少要跑5、6趟。這也是我市全程通過市網(wǎng)上政務(wù)大廳辦理的第一例許可事項。

10日下午，市政務(wù)服務(wù)中心衛(wèi)計委窗口工作人員將已辦理完成的醫(yī)療廣告審查證明通過快遞郵寄到平邑縣中醫(yī)醫(yī)院。來源沂蒙晚報

452項許可事項在線預(yù)審 有些事項無需跑腿

臨沂市政務(wù)服務(wù)平臺于2017年1月1日正式上線運(yùn)行，已將全市包括各縣區(qū)在內(nèi)的3117項許可事項全部納入平臺統(tǒng)一管理，其中可網(wǎng)上辦理的許可事項為2651項，占總事項的94.4%。

臨沂市網(wǎng)上政務(wù)大廳作為政務(wù)服務(wù)平臺的重要組成部分，供市、縣兩級使用。群眾只需注冊一次賬號，就可以暢行1個省級平臺、17個市級平臺和100余個縣（市、區(qū)）平臺，無需重復(fù)申請賬號，真正實現(xiàn)了一次注冊，全網(wǎng)通辦。網(wǎng)上政務(wù)大廳還提供了辦事服務(wù)功能，行政許可事項清單目錄一目了然，實施部門、辦理時限、受理條件、法律依據(jù)、申報材料、辦理流程、聯(lián)系方式等都可以通過網(wǎng)上政務(wù)大廳進(jìn)行查詢，辦事有了明白紙。

截至目前，全市2651項許可事項實現(xiàn)網(wǎng)上辦理，市本級452項（按辦理類型拆分）許可事項實現(xiàn)在線預(yù)審，群眾可以根據(jù)受理條件和申報材料的要求，在網(wǎng)上提交電子材料，由工作人員直接在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)審和辦理，部分事項實現(xiàn)了“最多跑一次”、甚至“一次不跑”的目標(biāo)，真正方便了辦事群眾，提高了辦事效率，并將所有許可事項的辦理結(jié)果在網(wǎng)站上公示，接受社會監(jiān)督。同時臨沂市政務(wù)服務(wù)中心還開通了微信政務(wù)大廳，開發(fā)了政務(wù)服務(wù)APP等，多渠道為群眾提供在線查詢、辦事咨詢、評價和投訴等服務(wù)，強(qiáng)化了工作人員與辦事群眾交流互動，實現(xiàn)了便民服務(wù)的多樣化和高效性。

我市非行政許可權(quán)力事項和公共服務(wù)事項年底前實現(xiàn)網(wǎng)上辦理

據(jù)了解，為切實提高政府服務(wù)效率和透明度，降低制度性交易成本，便利群眾辦事創(chuàng)業(yè)，進(jìn)一步激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力，我市正在加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系建設(shè)，進(jìn)一步簡化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展服務(wù)渠道，開放服務(wù)資源，推進(jìn)資源整合和數(shù)據(jù)共享。

今年年底之前，我市非行政許可權(quán)力事項、公共服務(wù)事項也將實現(xiàn)網(wǎng)上辦理，企業(yè)和群眾辦事將更加便捷。“今后我們還將按照規(guī)劃要求，在網(wǎng)上政務(wù)大廳開通繳費、政務(wù)快遞等自助服務(wù)功能，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)的便民水平。”市政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

記者 何金洧 范舜堯  通訊員 許春凱