4月21日，記者從臨沂新城熱力公司了解到，去年供暖期間由于金鑼熱源故障導(dǎo)致停暖的小區(qū)，將于下周開始進行停暖期間的費用退還工作，在退費范圍內(nèi)的居民們可別忘了及時去辦理。
2016-2017采暖季期間，
北城新區(qū)的不少市民還記得，供暖初期出現(xiàn)了因熱力公司原因?qū)е?a href='http://www.cryptocurrencysection.com/newhouse/5.html' target='_blank'>北城新區(qū)一些小區(qū)停暖的情況。據(jù)新城熱力發(fā)布的公告，停暖是由于2016年11月11日上午金鑼熱源首站5#、6#換熱器進汽閥門密封墊突發(fā)泄漏等故障導(dǎo)致，影響范圍為
北城新區(qū)廣州路以北、馬陵山路以西使用金鑼熱源供熱的小區(qū)。
雖然經(jīng)過搶修，受到影響的小區(qū)暖氣很快恢復(fù)，但確實出現(xiàn)了24小時以上的停暖情況。新城熱力承諾，將按照有關(guān)規(guī)定，按實際影響的天數(shù)給受到影響的用戶退費，退費時間為本采暖季結(jié)束后。
目前，臨沂市供暖季已經(jīng)結(jié)束一個月的時間，那么，到底啥時候給退費呢？4月21日，記者從新城熱力了解到，供暖初期因金鑼熱源故障造成未正常供暖的問題，該公司承諾予以退費，前期已經(jīng)核對了受影響范圍小區(qū)居民的具體名單和金額，下周將開始受理這些用戶的退費。
“退費是按照原交費途徑退回的方式，熱力公司收費到戶的小區(qū)用戶，應(yīng)攜帶交費收據(jù)、銀行回執(zhí)等憑證及個人身份證、交費銀行卡來公司客服大廳退費或結(jié)轉(zhuǎn)至下個采暖期；未收費到戶的小區(qū)，公司將整體退給相應(yīng)的村委、物業(yè)，用戶可以到物業(yè)、居委辦理退費，目前正在對接中，請用戶留意。”新城熱力公司相關(guān)負責(zé)人稱。
沂蒙晚報記者 陳牛
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