“又?jǐn)嗨?，家里的水泵再次燒壞，已?jīng)3年多了，這樣下去也不是辦法呀。”17日，家住臨沂沂水縣東方花苑小區(qū)的潘先生撥打熱線反映稱，他們小區(qū)水壓低，4樓以上居民用水成了難題，多次反映未解決，這給業(yè)主的正常生活帶來了極大的不便。

據(jù)潘先生介紹，他們小區(qū)建成使用有10年了，只有一棟居民樓，60戶住戶。“在小區(qū)剛建成那幾年并未出現(xiàn)水壓不足的情況，從2013年下半年開始，小區(qū)開始水壓不足，四樓往上的住戶用水成了難題。”潘先生說，他家住4樓，最初時水管里水流很小，老半天才接滿一桶，也就僅夠做飯使用，后來直接斷水，一點(diǎn)水也沒有了，“每次打開水龍頭，水管總是撲哧撲哧吐氣，就是沒水出來；別說洗衣服、洗澡沒水可用，連吃水都成了問題。”

潘先生告訴沂蒙晚報記者，不僅他們家這樣，整個小區(qū)都是這種情況，由于水壓低，4樓以上都無水可用。“4樓以上的住戶只得每天去樓下鄰居家里借水。”潘先生說，這種情況當(dāng)時持續(xù)了好長一段時間了，一直也無人處理，后來為了解決這個問題，小區(qū)內(nèi)4樓以上百分之八九十的住戶都買了小水泵，“有了小水泵，家里可以勉強(qiáng)打水，但是如果水壓過低的話，即使用小水泵水流也不大；而且使用小水泵還有一個問題，如果停水的話，很容易燒壞。昨天沒有接到任何通知，小區(qū)又停水了，許多小水泵都給燒壞了。”

“由于水壓不夠，家里的熱水器更是基本上形同擺設(shè)。”潘先生告訴記者，特別是夏天的時候，別人都洗澡涼快，他們這邊洗個澡都能把人愁死，“小區(qū)沒有專門的物業(yè)，就是一個看門的幫忙收下水電費(fèi)；水壓不足的問題已經(jīng)有3年多了，我們多次反映，仍沒有得到解決。家里洗菜、做飯、燒水，都需要用水，希望相關(guān)部門能夠早點(diǎn)解決水壓不足的問題。”

隨后，記者聯(lián)系了負(fù)責(zé)該小區(qū)供水的沂水縣水務(wù)公司，一位薛姓工作人員稱，該小區(qū)的情況屬于基礎(chǔ)配套設(shè)施沒跟上。按照規(guī)定，小區(qū)必須有配套的加壓設(shè)備,“二次加壓設(shè)備一般由建設(shè)單位承建，但該小區(qū)開發(fā)的時候就沒有配套。”按照國家建設(shè)部管網(wǎng)供水壓力服務(wù)規(guī)范要求，城市供水服務(wù)壓力為0.14兆帕斯卡，這個壓力只能保證供水到3—4層樓，“我們供水服務(wù)壓力保持在0.19兆帕斯卡-0.20兆帕斯卡，是符合國家標(biāo)準(zhǔn)的；壓力都是一樣的，剛開始時小區(qū)周圍的用水住戶、企業(yè)少，就可以基本能夠滿足用戶水壓要求，后來周圍用戶多了，再加上小區(qū)建成已有數(shù)年，表內(nèi)的管道老化，經(jīng)常發(fā)生跑冒滴漏現(xiàn)象，這使得小區(qū)內(nèi)的水壓嚴(yán)重不足，影響了4樓以上部分業(yè)主的正常用水。”

“根據(jù)相關(guān)規(guī)定，四樓以上的供水屬二次供水的范疇，當(dāng)公共供水管道水壓不能滿足用戶使用要求時，必須增加二次供水設(shè)施。”該工作人員說，該小區(qū)是總量用水，還沒有抄表到戶，這種情況要解決該問題要么小區(qū)自己購買二次加壓設(shè)施，要么進(jìn)行戶表改造，“該情況我們再過去看看，希望能盡快解決該問題。”