18日，臨沂市城區(qū)集中供暖已經(jīng)正式開始了一周多的時(shí)間，盡管今年城區(qū)幾家熱力公司準(zhǔn)備比較充足，多數(shù)小區(qū)在11月10日準(zhǔn)時(shí)收到了暖氣，還有不少小區(qū)提前在11月8日就已供暖，但總體來看，今年集中供暖前期的表現(xiàn)仍不盡如人意。

那么，到底是哪些因素導(dǎo)致今年供暖前期這么不省心呢？

爆管、漏水、故障，小區(qū)二級管網(wǎng)咋就這么不省心？

本報(bào)噓寒問暖接到的供暖投訴，經(jīng)過記者逐一落實(shí)和了解，這些小區(qū)未能按期供暖或突然停暖的原因主要集中在小區(qū)二級管網(wǎng)上，爆管、漏水、閥門損壞等各類突發(fā)狀況，拖累小區(qū)供暖無法如期。

而且，這些小區(qū)還有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是維修起來少則兩三天，多則四五天，嚴(yán)重影響了居民的供暖需求。比如祥園、沂城花園、杏壇小區(qū)、齊魯園、沂龍灣曦園、西苑小區(qū)等等，均因管道漏水、換熱站設(shè)備故障等原因多日未供暖。

據(jù)熱力公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，造成二級管網(wǎng)出現(xiàn)漏水、爆管主要有幾個(gè)原因：一，小區(qū)在建設(shè)供暖二級管網(wǎng)時(shí)，使用的材料質(zhì)量或材質(zhì)不達(dá)標(biāo)，鋼管的一些技術(shù)指標(biāo)不符合供暖的技術(shù)要求，存在種種問題，導(dǎo)致供暖時(shí)，出現(xiàn)管道承壓能力差等原因出現(xiàn)爆裂或漏點(diǎn)；二、管道大多鋪設(shè)在地下，使用多年后，管道容易被腐蝕，引起漏水。三，施工時(shí)焊接的質(zhì)量可能也會引發(fā)一些問題。

“今年北城新區(qū)有不少小區(qū)出現(xiàn)管道漏水導(dǎo)致停暖的情況，比如杏壇小區(qū)、齊魯園等小區(qū)，其中有些小區(qū)更是在短短幾天時(shí)間里，連續(xù)發(fā)生多次管道漏水導(dǎo)致停暖的情況。”新城熱力相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，去年興冠園小區(qū)，供暖一個(gè)多月時(shí)間就發(fā)生了11次管道爆裂泄漏的情況，剛供上暖就發(fā)生管道泄漏，修好了再供上其他地方又漏，導(dǎo)致連續(xù)多日都無法供暖。

記者了解到，其實(shí)在供暖前，小區(qū)二級管道的產(chǎn)權(quán)單位應(yīng)當(dāng)先對管道進(jìn)行檢修，但多數(shù)產(chǎn)權(quán)單位并沒有開展這項(xiàng)工作，直到打壓時(shí)發(fā)現(xiàn)了問題，再進(jìn)行維修。還有些老舊小區(qū)的供暖管道，早就已經(jīng)銹蝕嚴(yán)重，應(yīng)該改造更換，但由于費(fèi)用等問題，往往湊合一年是一年，越發(fā)容易出現(xiàn)漏水等情況，一年比一年厲害，最終會嚴(yán)重影響供暖。

對于維修時(shí)間較長一事，熱力公司工作人員告訴記者，小區(qū)內(nèi)的二級管網(wǎng)維修一般是由物業(yè)來負(fù)責(zé)，之所以修得慢，一方面是因?yàn)榫S修費(fèi)用的問題，另一方面是由于管網(wǎng)大部分都在地下，漏點(diǎn)比較難找也難確定數(shù)量，需要一定的時(shí)間來處理。

供熱主管網(wǎng)熱源不平衡，能否提前調(diào)整好？

二級管道的問題確實(shí)嚴(yán)重影響了小區(qū)的供暖，但熱力公司主管網(wǎng)熱源分配不平衡等原因也是造成一些小區(qū)暖氣不熱的原因。

每年供暖開始的前幾天，有些小區(qū)早熱了起來，有些小區(qū)遲遲不熱，熱力公司給予的原因是供暖初期供熱管網(wǎng)熱量分配不平衡，這些管網(wǎng)的熱平衡以及支線管網(wǎng)的流量分配，需要通過大量的調(diào)度和調(diào)整，以達(dá)到一個(gè)平衡，因此需要一個(gè)過程，每年供暖初期都要面臨管網(wǎng)調(diào)整的問題。

數(shù)十里的供熱管網(wǎng)，要做到平衡，可能確實(shí)需要一個(gè)過程，但市供熱主管部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，管網(wǎng)的平衡確實(shí)需要調(diào)整，但這并不是可以作為暖氣不熱的理由，這些調(diào)整應(yīng)當(dāng)在正式供暖前提前完成，以保證用戶家中的暖氣，在正式供暖時(shí)可以達(dá)標(biāo)。

供熱熱源廠設(shè)備故障，半個(gè)北城曾停暖

此外，今年供暖初期，還出現(xiàn)了因熱力公司熱源設(shè)備故障，造成大面積停暖的情況。

11日上午7點(diǎn)，金鑼熱源首站5#、6#換熱器進(jìn)汽閥門密封墊突發(fā)泄漏，經(jīng)金鑼熱電維修人員搶修，于當(dāng)日下午3點(diǎn)重新投運(yùn)，然而，當(dāng)晚8點(diǎn)20分，再次發(fā)生泄漏，導(dǎo)致主管網(wǎng)供水溫度偏低，影響金鑼熱源區(qū)域供熱效果。

經(jīng)過搶修，供熱設(shè)施于12日晚恢復(fù)并重新投入使用，但直到13日晚，金鑼熱源主管網(wǎng)供水溫度才逐漸恢復(fù)到正常供暖溫度，這就導(dǎo)致近半北城新區(qū)的小區(qū)連續(xù)多日遭遇到停暖和暖氣不熱的情況。

雖然負(fù)責(zé)北城新區(qū)供暖的新城熱力隨后承諾，對受到影響的小區(qū)予以退費(fèi)，但老百姓最想要的，并不是退那點(diǎn)錢，而是家里的暖氣能一直暖暖和和的，不出現(xiàn)問題。

一些故障可能是突發(fā)性的，無法提前預(yù)知，但我們還是覺得，熱力公司應(yīng)當(dāng)提前對管網(wǎng)和供熱設(shè)備做好檢修和維護(hù)。同時(shí)，故障出現(xiàn)后，應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)修復(fù)和排除。

市民建議

提前排查搶修要快

“小區(qū)管道漏了水，一修就是三五天，這要是放到零下幾度的時(shí)候，誰受得了？”杏壇小區(qū)的業(yè)主李先生認(rèn)為，管道破裂或出現(xiàn)漏點(diǎn)雖然是突發(fā)性的，但修起來必須要迅速。

市民宋先生建議，管道應(yīng)提前檢查，做好壓力檢測年限登記，到了年限的提前更換，否則哪里壞了修哪里，沒有合理規(guī)劃，居民和維修單位都苦不堪言。

直管到戶擺脫扯皮

市民劉先生表示，居民家里的暖氣不熱或出現(xiàn)故障，熱力公司人員前來維修和處理顯然要比物業(yè)更為專業(yè)和穩(wěn)妥，但熱力公司的答復(fù)往往是稱并未直管到戶，而只是管到樓前或換熱站，而物業(yè)又往往以沒有維修的能力以及其他理由，把維修責(zé)任推向熱力公司，這就造成了推諉扯皮，老百姓就成了最終的吃虧者。

因此，應(yīng)加快推行熱力公司直管到戶，只要是暖氣不熱，無需經(jīng)物業(yè)，熱力公司就有責(zé)任去解決，避免推諉扯皮。