房產(chǎn)中介迎來整頓大風(fēng)暴 做好服務(wù)才能脫穎而出

2016年11月15日 15:54
來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞
國慶期間20余城先后出臺樓市調(diào)控政策,在諸多政策中,不少城市都提出規(guī)范和整頓房地產(chǎn)開發(fā)商和中介的行為。與此同時,住建部公布了45家違法違規(guī)開發(fā)企業(yè)和中介機(jī)構(gòu)名單,嚴(yán)厲的行業(yè)整頓拉開帷幕。
10月13日下午,國務(wù)院辦公廳發(fā)布通知強(qiáng)調(diào)房企和房地產(chǎn)中介不得違規(guī)開展房地產(chǎn)金融相關(guān)業(yè)務(wù)。
整頓之下,房地產(chǎn)中介行業(yè)的危與機(jī)出現(xiàn)分化,不規(guī)范的中介將面臨洗牌,無法適應(yīng)新環(huán)境者將被淘汰,一場房地產(chǎn)中介的全行業(yè)洗牌正在展開。
做好服務(wù)才會脫穎而出
遏制房地產(chǎn)市場中的投機(jī)行為,整頓市場秩序,成為今年調(diào)控的一大方向。深圳(樓盤)市房地產(chǎn)研究中心研究員李宇嘉直言,此輪房價暴漲,有“去庫存”異化、信貸寬松、供地不足等因素,但實(shí)地調(diào)研顯示,開發(fā)商和中介機(jī)構(gòu)人為制造供不應(yīng)求、房價上漲信號是罪魁禍?zhǔn)住?/div>
隨著一系列整頓措施的出臺,房產(chǎn)交易流程中的金融貸款操作將會更加規(guī)范化,將敦促大型中介逐步建立一個制度健全、合法的房產(chǎn)交易流程,也會在行業(yè)中淘汰一些操作不規(guī)范、鉆空子的企業(yè)。
在世聯(lián)行(002285,股吧)董事長陳勁松看來,調(diào)控成了機(jī)會。調(diào)控新政之下,中介行業(yè)將實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。
廣州(樓盤)二手房電商總經(jīng)理謝淦也表達(dá)了類似觀點(diǎn),投機(jī)經(jīng)營、抗風(fēng)險(xiǎn)能力低的中介生存空間會進(jìn)一步縮小,整頓也將提升整個中介行業(yè)的服務(wù)水平,進(jìn)取型的中介公司將會在此次政策的整頓下尋得發(fā)展良機(jī)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,新政之后,深圳與北京(樓盤)二手房源房價報(bào)價指數(shù)下調(diào)了10%,深圳出臺政策之后的兩天里訪客量減少34%。二手房市場的降溫對于中介行業(yè)而言影響較大。
有觀點(diǎn)認(rèn)為,房地產(chǎn)中介行業(yè)可能會跟隨政策調(diào)控“入冬”。在某中介集團(tuán)控股公司副總裁看來,市場沒有那么糟糕,但未來1~2年,中介行業(yè)發(fā)展進(jìn)入盤整期。調(diào)控剛好給中介行業(yè)提供一些時間,是一個市場緩沖期,思考技術(shù)發(fā)展,改進(jìn)管理模式。
目前中介行業(yè)充斥著多方力量,新興中介力量崛起,中介行業(yè)格局不斷變幻。
世聯(lián)行集團(tuán)副總經(jīng)理袁鴻昌在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞(博客,微博)》記者采訪時表示,中介行業(yè)洗牌下,那些對消費(fèi)者需求滿足更好的公司可以留下,在消費(fèi)升級之下,中國服務(wù)行業(yè)有著巨大的發(fā)展空間,做好服務(wù)的中介公司最終能夠脫穎而出。至于是誰,袁鴻昌認(rèn)為不一定是現(xiàn)有公司,也可能是新興力量。
房產(chǎn)中介如何突圍
目前中介行業(yè)尚未形成一個很完善、規(guī)范的交易生態(tài)系統(tǒng),即使是大型中介在轉(zhuǎn)型中也同樣摸著石頭過河,哪一家的模式能搶先成為行業(yè)的模仿規(guī)范,就可能成為整個行業(yè)的規(guī)則“制定者”,對中小型中介來說,話語權(quán)自然減弱。在中介行業(yè)的突圍戰(zhàn)中,規(guī)模之爭不可避免。
房企回歸一二線城市,二手房交易活躍的區(qū)域也集中在需求活躍的一線城市,去庫存壓力較大的區(qū)域二手房交易活躍度較低。市場出現(xiàn)兩極分化,在行業(yè)洗牌之下,正確的戰(zhàn)略布局對于中介公司規(guī)模擴(kuò)張至關(guān)重要。
謝淦認(rèn)為,新一輪調(diào)控中,大型房產(chǎn)中介布局重點(diǎn)會重返北上廣深。
某中介集團(tuán)控股公司副總裁則認(rèn)為,二三線城市未來市場會以新房為主向存量房為主轉(zhuǎn)化,這是房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的生命周期決定的,中介公司應(yīng)該加快二三線城市布局,搶占先機(jī)占領(lǐng)市場。
房地產(chǎn)中介如何才能做大,立于不敗之地?袁鴻昌強(qiáng)調(diào),服務(wù)是否能夠滿足不斷變化的消費(fèi)需求,同時中介行業(yè)必須必須提供整齊劃一、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),但要做到這一點(diǎn)很難。
消費(fèi)升級,需求多元化,中介公司在不斷拓展產(chǎn)業(yè)的廣度和深度,打通整個房產(chǎn)交易上下游產(chǎn)業(yè)鏈。據(jù)了解,世聯(lián)行不斷拓展業(yè)務(wù),推出紅璞公寓、消費(fèi)金融、松塔裝飾等服務(wù)。
謝淦認(rèn)為,把產(chǎn)業(yè)鏈從單純銷售模式延伸到長期房產(chǎn)服務(wù)中,中介行業(yè)長期積累下來的資源,將充分展現(xiàn)中介在這場房地產(chǎn)市場的戰(zhàn)役中獨(dú)特的優(yōu)勢。
打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈,中介公司與開發(fā)商的競爭不可避免,開發(fā)商進(jìn)軍存量房物業(yè)市場趨勢明顯,對房地產(chǎn)中介行業(yè)帶來沖擊。
某中介集團(tuán)控股公司副總裁表示,開發(fā)商做存量房物業(yè)市場,在每一個城市不可能做到很大的比例,往往開發(fā)商的租售中心有房源,沒有客源,缺乏行業(yè)流程管理和團(tuán)隊(duì),這是房地產(chǎn)中介的優(yōu)勢,可以實(shí)現(xiàn)資源的互補(bǔ)利用,實(shí)現(xiàn)效益的最大化。憑借各自的優(yōu)勢,開發(fā)商和中介未來更多的是合作,不是競爭,而這種合作將成為趨勢。
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