《臨沂市城市供熱條例(征求意見稿)》既規(guī)定了對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、供熱企業(yè)、用戶的管理及其違反本條例規(guī)定應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,又強(qiáng)調(diào)供熱行業(yè)主管部門和其他有關(guān)部門的責(zé)任。
記者了解到,條例對(duì)供熱小區(qū)入住率標(biāo)準(zhǔn)、供熱室溫檢測(cè)辦法及退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、供熱補(bǔ)貼機(jī)制、保障用戶合法權(quán)益等方面都作了詳細(xì)說明,特摘錄了條例中涉及市民最關(guān)心的供熱焦點(diǎn)、難點(diǎn),讓你一睹為快。
這兩種情況你能少花錢 停暖24小時(shí)以上要減收費(fèi)用
在采暖期內(nèi),因特殊原因需連續(xù)停止供熱超過24小時(shí)的,供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前2日通知用戶;因突發(fā)事故不能正常供熱的,供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即組織搶修并報(bào)告供熱行業(yè)主管部門,及時(shí)通知受影響區(qū)域的用戶。因供熱企業(yè)原因,連續(xù)停止供熱24小時(shí)以上的,供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)停供時(shí)間減收相應(yīng)熱費(fèi)。
室溫不達(dá)標(biāo) 可視“溫度”退費(fèi)
經(jīng)測(cè)定,室內(nèi)溫度達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),屬于供熱企業(yè)原因的,供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取措施,保證供熱溫度達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。在供熱溫度達(dá)標(biāo)前的期間,為室溫不合格的天數(shù)。供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)向用戶退還熱費(fèi):
(一)室溫高于或者等于15攝氏度、低于18攝氏度的,退還日采暖費(fèi)金額的20%;
(二)室溫高于或者等于12攝氏度、低于15攝氏度的,退還日采暖費(fèi)金額的50%;
(三)室溫低于12攝氏度的,退還日采暖費(fèi)金額的100%。
(四)日采暖費(fèi)金額=采暖季采暖費(fèi)用÷130(天);退費(fèi)金額=(日采暖費(fèi)金額×退費(fèi)比例)×室溫不合格天數(shù)。
因供熱企業(yè)原因延遲或提前結(jié)束供暖的,供熱企業(yè)應(yīng)按實(shí)際供熱天數(shù)收費(fèi)。
因供熱企業(yè)原因連續(xù)停止供熱24小時(shí)以上的,供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)停供時(shí)間減收相應(yīng)熱費(fèi)。
首次供暖小區(qū)延遲供暖的,用戶按實(shí)際采暖天數(shù)繳費(fèi)。
這里面的數(shù)字硬杠杠保你供暖
●采暖時(shí)間
每年11月10日至次年3月20日供暖 供熱企業(yè)至少提前五天試供熱
市區(qū)采暖期為每年的11月10日至次年的3月20日。供熱行業(yè)主管部門可以根據(jù)氣象情況適時(shí)調(diào)整供熱期限,報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后執(zhí)行,并向社會(huì)公布。供熱企業(yè)不得擅自推遲或提前停熱。
采暖期開始前,供熱企業(yè)應(yīng)至少提前五天進(jìn)行試供熱,做好調(diào)試、排氣、搶修等工作。
●溫度標(biāo)準(zhǔn) 熱用戶室溫不低于18攝氏度
在室外溫度不低于供熱系統(tǒng)最低設(shè)計(jì)溫度、建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)符合當(dāng)時(shí)采暖設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和室內(nèi)外采暖系統(tǒng)正常運(yùn)行條件下,供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證采暖期內(nèi)用戶臥室、起居室的溫度不低于18攝氏度。供熱企業(yè)不得因部分用戶欠交熱費(fèi),停止向其他已交費(fèi)用戶供熱或者降低供熱標(biāo)準(zhǔn)。
●供熱條件 小區(qū)熱用戶申請(qǐng)率60%以上可供熱
對(duì)已具備供熱條件的住宅小區(qū),申請(qǐng)用熱戶數(shù)達(dá)到總戶數(shù)60%以上的,供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)供熱。未達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn)的,由供熱用熱雙方協(xié)商達(dá)成協(xié)議后,可以供熱。
市人民政府可以根據(jù)國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定,采取招標(biāo)投標(biāo)方式確定符合條件的供熱企業(yè),并與其簽訂供熱特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議,授予其在一定期限和區(qū)域內(nèi)的供熱特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。
免責(zé)聲明：凡本站注明 “來自：XXX（非家在臨沂網(wǎng)）”的新聞稿件和圖片作品，系本站轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于信息傳遞，并不代表本站贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如有新聞稿件和圖片作品的內(nèi)容、版權(quán)以及其它問題的，請(qǐng)聯(lián)系本站新聞中心，郵箱：405369119@qq.com
