目前我國城市住宅小區(qū)一般采用“自然落差排水法”，每個單元一側(cè)或兩側(cè)住戶室內(nèi)由上至下使用一個下水管道。低層住戶由于在排水管道的最末端，直接連接公共排水管道，一旦發(fā)生管道堵塞，往往容易造成屋內(nèi)返水，財產(chǎn)遭受損失，此時被淹業(yè)主如何最大限度保護自己的合法權(quán)益呢？

隨意傾倒建筑垃圾要擔責(zé)

依據(jù)建設(shè)部發(fā)布的《城市建筑垃圾管理規(guī)定》，任何單位和個人不得隨意傾倒、拋撒、堆放建筑垃圾，否則罰款。我國對建筑垃圾的分類、裝運、處理、回收利用等是有專門規(guī)定的。如果樓上業(yè)主隨意將裝修過程中產(chǎn)生的建筑垃圾通過排水管道傾倒，本身即存在過錯，一旦造成管道堵塞和返水，應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。

餐廚垃圾如何進行收集、分類投放，目前在我國仍處于倡導(dǎo)和推廣階段，對于哪些垃圾能夠直接通過下水道排出，哪些必須通過垃圾桶投放未形成明確標準。如果疏通出來的堵塞物均為正常向下水管道排放的餐廚垃圾，其中并無大塊特殊物品，就不能認定樓上住戶未盡到注意義務(wù)。如果堵塞物中有鋼絲球等不應(yīng)當從下水管道傾倒的垃圾或者其他大塊垃圾，就應(yīng)當認定樓上住戶未盡到注意義務(wù)，應(yīng)承擔侵權(quán)責(zé)任。

物業(yè)公司會不會構(gòu)成侵權(quán)

訴訟中，物業(yè)公司往往認為其與業(yè)主之間只是物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系，只要報修后及時疏通清理，就無需承擔損害賠償責(zé)任。即便造成損失，也只是承擔合同項下的違約責(zé)任，而非侵權(quán)責(zé)任。

合同法第122條規(guī)定：“因當事人一方的違約行為，侵害對方人身、財產(chǎn)權(quán)益的，受損害方有權(quán)選擇依照本法要求其承擔違約責(zé)任或者依照其他法律要求其承擔侵權(quán)責(zé)任。” 如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)未盡到相應(yīng)的注意義務(wù)和職責(zé)，對小區(qū)公共設(shè)施維護管理不當，不僅違反了合同約定的主要義務(wù)，同時也可能侵害業(yè)主的財產(chǎn)和人身權(quán)利而構(gòu)成侵權(quán)。低層住戶可以自主選擇物業(yè)公司承擔違約責(zé)任，或者要求其承擔侵權(quán)責(zé)任。

雖然物業(yè)服務(wù)合同約定了物業(yè)管理企業(yè)為維修養(yǎng)護責(zé)任單位，但并不能認為一旦出現(xiàn)問題就一定是物業(yè)管理企業(yè)的責(zé)任，具體還需關(guān)注合同的細節(jié)約定和物業(yè)管理企業(yè)的行為作出認定。

如果物業(yè)服務(wù)合同中對物業(yè)公司維護、養(yǎng)護、疏通下水管道的義務(wù)及物業(yè)公司的責(zé)任豁免等事項作出了詳細約定，而物業(yè)公司已經(jīng)按照該約定定期對管道進行了檢查清理、維修養(yǎng)護，或者采取其他措施盡量避免損害發(fā)生，那么出現(xiàn)問題就可以據(jù)此減免物業(yè)公司的責(zé)任；如果雙方物業(yè)合同并無詳細約定，物業(yè)公司也未能舉證證明其已經(jīng)盡到相應(yīng)職責(zé)，那么即使其及時進行維修疏通，避免了損失的繼續(xù)擴大，也會因未按照物業(yè)服務(wù)標準履行疏通管道、維護管道暢通的義務(wù)，而應(yīng)當向返水住戶承擔財產(chǎn)損害賠償責(zé)任。