“以前車票賣光了，想要趕車只能打出租車，或者包車，現(xiàn)在我們有了私人訂制的‘專車’，可以點對點服務(wù)，特別是一些商務(wù)乘客，可以感受一下新型運營方式。”11日，臨沂汽車客運總站的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)了解，“定制專車”是客運總站在對廣大乘客出行調(diào)研的基礎(chǔ)上，開設(shè)的專車專用、快速直達(dá)、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的“門到門、點到點”的一站式服務(wù)方式。廣大市民可以通過“定制熱線”(0539-8029206)提出自己的出行需求，預(yù)訂專車、在線支付，車站將按照旅客需求和出行人數(shù)開行不同等級、不同座位的定制班車，并根據(jù)約定的時間、地點現(xiàn)場運營發(fā)車，為廣大旅客提供更為快捷、舒適、安全、高效的出行服務(wù)。
10日，臨沂汽車客運總站首輛“定制專車”運營發(fā)車。此次發(fā)出“定制專車”車型為帕薩特，該車根據(jù)旅客乘車需求從總站出發(fā)，直接到薛城高鐵站接到旅客后，再送往指定的酒店。
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為什么要開通“定制專車”的運營模式？
據(jù)了解，早在春運的時候，就有一些城市開通了定制專車，為了讓一些企業(yè)的職工返鄉(xiāng)更便捷，采取包車的形式直接把職工送回家。除了春運，在日常生活中，也會有一些商務(wù)乘客，因為趕時間、趕高鐵而著急用車，客運班車在這個時候就不能滿足這個群體的需求，于是也常有人咨詢關(guān)于專車定制的問題。“我們就針對有這樣需求的乘客，開通了‘定制專車’這樣一種全新的運營模式。”汽車客運總站的相關(guān)負(fù)責(zé)人對記者說。
因此，在開通的首日，就有一位薛城高鐵站的乘客要趕到臨沂，使用了“定制專車”的服務(wù)。
如何使用“定制專車”？
那么如果一旦有這樣的需求，要使用“定制專車”，市民需要怎么操作呢？據(jù)介紹，目前可以通過撥打電話預(yù)約，說明使用的車型，需要幾人乘車，支付的方式也比較人性化，可以網(wǎng)絡(luò)支付，也可以現(xiàn)場現(xiàn)金支付，支付金額可以是全額也可以是先支付部分定金。
“我們可以提供點對點、門對門的服務(wù)，只要預(yù)定好時間、地點，駕駛員就會按照預(yù)先商量好的車型，準(zhǔn)時出現(xiàn)在指定地點。”汽車客運總站的相關(guān)負(fù)責(zé)人說，目前定制專車的車型有新款帕薩特、新款速騰、別克商務(wù)等車型。
據(jù)了解，以薛城到臨沂為例，目前收費標(biāo)準(zhǔn)為500元一輛帕薩特。其中包含的費用有油費、高速通行費、空車費、駕駛員的工資等。按照目前打出租車往返兩地的費用也需要380元左右，而如果社會包車租車的話，則需要700元左右的費用。與這兩者相比，“定制專車”的費用也算比較親民化了，在駕駛員的服務(wù)、車型的舒適度等方面，“定制專車”的優(yōu)勢就顯現(xiàn)出來了。如果三四個人一起乘坐“定制專車”的話，每個人平均的花費還是很實惠的。雖然比班線客車的價格可能要高一些，但是卻能享受高端的定制服務(wù)。
“‘定制專車’目前最需要做的是讓有這樣需求的人找到定制車，讓定制的車能第一時間找到需要的人，這兩者中間就需要一個平臺，目前我們也正在加快平臺的建設(shè)，通過一個網(wǎng)站形式的平臺，讓人與車能夠盡快匹配，更好地為市民服務(wù)。”汽車客運總站的相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
記者何青 通訊員尤海燕
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