當(dāng)前，與各家房企陸續(xù)曬出的年度銷售業(yè)績(jī)相比，恒大地產(chǎn)的“無理由退房”周年成績(jī)單似乎更引人關(guān)注。據(jù)其發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，恒大2015年累計(jì)銷售2013.4億元，銷售面積2551.2萬平方米，均創(chuàng)歷史新高，而退房率僅為0.91%。

2015年4月16日，恒大宣布對(duì)旗下所有樓盤住宅實(shí)施無理由退房，被稱之為房企應(yīng)時(shí)而為的“優(yōu)惠大招”，為彼時(shí)迷茫的樓市帶來一絲驚喜。不過，業(yè)內(nèi)對(duì)此舉多有質(zhì)疑之聲，認(rèn)為這只是開發(fā)商喊出的促銷口號(hào)，業(yè)主是否能實(shí)現(xiàn)順利退房、開發(fā)商為此能堅(jiān)持多久等，都需要時(shí)間去檢驗(yàn)。

噱頭也好，促銷也罷。一年時(shí)間下來，恒大地產(chǎn)踐行了無理由退房的承諾，0.91%的退房率一出，給了公眾一個(gè)最有利的回應(yīng)。恒大地產(chǎn)借助這一舉措，在2015年實(shí)現(xiàn)了銷售額的快速增長，增速居千億房企之首；銷售面積增速同樣排名第一，較其他六家千億房企平均增長率高6個(gè)百分點(diǎn)。

其實(shí)，無理由退房并非恒大地產(chǎn)的首創(chuàng)之舉，歷年來，房地產(chǎn)市場(chǎng)上也有不少企業(yè)扛起過無理由退房的大旗，但多是雷聲大雨點(diǎn)小。那么，恒大地產(chǎn)為何敢于這樣特立獨(dú)行，并一以貫之的堅(jiān)持這一理念，值得行業(yè)去深思。

好的產(chǎn)品才能打動(dòng)消費(fèi)者的心。恒大實(shí)施無理由退房背后，有產(chǎn)品的高品質(zhì)和高性價(jià)比作保障。

據(jù)了解，恒大是全國唯一全部精裝修交樓的企業(yè)，精裝修產(chǎn)品的打造不可避免的會(huì)在一些環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。為此，恒大做了很多努力，如所有裝修單位均為中國行業(yè)龍頭企業(yè)；通過制定苛刻的6000條工藝標(biāo)準(zhǔn)，保證工程質(zhì)量過硬；秉承“配套先行”的開發(fā)理念，實(shí)行項(xiàng)目首期住宅與整體配套同期交付使用。同時(shí)，恒大還聯(lián)合實(shí)力互聯(lián)網(wǎng)公司，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)服務(wù)，在物業(yè)服務(wù)、鄰里社交、生活服務(wù)等方面推出強(qiáng)大的一站式社區(qū)O2O平臺(tái)。

僅有產(chǎn)品品質(zhì)的保障還不夠，據(jù)了解，恒大地產(chǎn)通過強(qiáng)大的成本控制能力，尤其是采用“全球統(tǒng)一采購，全國統(tǒng)一配送”的模式，既確保了產(chǎn)品品質(zhì)，又有效控制了成本，確保產(chǎn)品高性價(jià)比，為廣大剛需購房者圓了住房夢(mèng)。

近年來，隨著消費(fèi)者權(quán)益保障制度的逐步完善，“三包”幾乎成為了各類商品售后的標(biāo)配。而商品房?jī)r(jià)格昂貴，對(duì)一般購房者而言，沒有任何試錯(cuò)資本。一旦權(quán)益受損，損失巨大。此時(shí)，“無理由退房”無疑給購房者吃了一顆定心丸，進(jìn)一步保障了老百姓的購房權(quán)益。

從實(shí)際效果來看，恒大的無理由退房實(shí)現(xiàn)了對(duì)購房者和企業(yè)自身的雙贏，對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義。為此，有地產(chǎn)資深人士表示，恒大推行無理由退房，是顛覆行業(yè)的一次變革，其在重構(gòu)購房者權(quán)益保障體系的同時(shí)，也將促使行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。