因未交納今冬的暖氣費(fèi)，小區(qū)上百戶業(yè)主竟被物業(yè)強(qiáng)行停水。12月7日，羅莊區(qū)工業(yè)南路與羅七路交會處美華金地嘉園小區(qū)的業(yè)主打來熱線，反映了這一問題。“暖氣費(fèi)和生活用水有什么聯(lián)系，憑什么私自給停水？”一名業(yè)主說。
業(yè)主：不交暖氣費(fèi)物業(yè)給停了水
“從12月初，家里就被停了水，就因為我們沒交暖氣費(fèi)。”業(yè)主張女士告訴記者，美華金地嘉園小區(qū)使用的不是市政集中供暖，而是由小區(qū)物業(yè)燒鍋爐自行供暖，暖氣費(fèi)也是由物業(yè)收取。11月下旬，物業(yè)通知業(yè)主，11月28日、29日兩天集中收取今冬的暖氣費(fèi)，每平方米20元，12月1日開始供暖。
“12月1日、2日，物業(yè)挨家挨戶上門問還交不交暖氣費(fèi)，如果不交錢，就馬上給停水。物業(yè)也是說到做到，只要是確定不交暖氣費(fèi)的業(yè)主，物業(yè)就直接給停了水。”業(yè)主武先生說，僅他自己所在的樓棟，只有兩戶交上暖氣費(fèi)沒被停水，其余業(yè)主家均被停了水，整個小區(qū)被停水的更是不下上百戶。
“物業(yè)說得很明白，什么時候交上了暖氣費(fèi)再給恢復(fù)供水。”武先生說，由于無水可用，居民們的生活受到很大影響，甚至洗臉?biāo)⒀蓝汲闪藛栴}。
為何會有這么多居民不愿意交暖氣費(fèi)呢？業(yè)主張先生告訴記者，其實(shí)業(yè)主們并非不愿意供暖，但小區(qū)供暖的效果實(shí)在太差，讓許多居民不想白交錢。
“往年我們小區(qū)的暖氣效果就一直不好，特別是一到天冷的時候，鍋爐就直接停了，家里也就停了暖。暖氣不熱，還不如用空調(diào)，許多業(yè)主覺得這錢花得太冤枉，不愿意交暖氣費(fèi)。”張先生表示，即便是供暖效果很好，交不交暖氣費(fèi)也是業(yè)主的自由，物業(yè)憑什么拿停水來要挾業(yè)主，強(qiáng)迫業(yè)主交費(fèi)。希望相關(guān)部門能夠給予查處，盡快恢復(fù)居民用水。
物業(yè)：交費(fèi)少了供暖運(yùn)轉(zhuǎn)不過來
事實(shí)果真像業(yè)主所說的嗎？12月7日下午，記者聯(lián)系到美華金地嘉園小區(qū)物業(yè)，一位負(fù)責(zé)人表示，對于未交暖氣費(fèi)的業(yè)主，物業(yè)確實(shí)給停了水。
“我們小區(qū)供暖是自己燒鍋爐供暖，小區(qū)總共有800多戶，現(xiàn)在交費(fèi)的只有500多戶，如果按現(xiàn)在500戶的費(fèi)用，只夠供暖一個月用，整體運(yùn)轉(zhuǎn)不過來。而如果800多戶能全部交上來，就能供90天甚至更多。而且，小區(qū)是地暖，如果樓上樓下都供暖，自己不交暖氣費(fèi)家里也不會太涼，這就可能有部分業(yè)主蹭暖。為了杜絕蹭暖，能把全部業(yè)主的暖氣費(fèi)收上來，我們才對未交費(fèi)的業(yè)主停水，停水前我們還上門催繳過。”這位負(fù)責(zé)人稱。
業(yè)主反映的往年遇天冷時停暖一事是否屬實(shí)呢？面對記者的詢問，這位負(fù)責(zé)人一開始總是扯到其他方面，并不正面回答。直到記者問至第三遍要求正面回答時，這位負(fù)責(zé)人才說：“今年不會出現(xiàn)這種情況。”那就是說，往年確實(shí)出現(xiàn)過類似情況？對于記者的詢問，這位負(fù)責(zé)人給予了肯定的答復(fù)。
被停水的業(yè)主何時能恢復(fù)供水呢？這位負(fù)責(zé)人稱，不交上暖氣費(fèi)不恢復(fù)供水。
住建局：私自停水違反規(guī)定
暖氣費(fèi)的交納與否是否與居民生活用水相關(guān)聯(lián)呢？答案是否定的。12月7日下午，記者將該情況向羅莊區(qū)住建局進(jìn)行了反映，物業(yè)科工作人員表示，暖氣費(fèi)與生活用水并無直接關(guān)聯(lián)，物業(yè)私自對業(yè)主停水的行為是違反相關(guān)規(guī)定的。
“我們將安排人員對這件事進(jìn)行落實(shí)，并盡快反饋處理結(jié)果。”工作人員稱。
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