連日來(lái)，為了讓市民少跑腿，方便繳納供暖費(fèi)，臨沂新城熱力組織工作人員，走進(jìn)北城新區(qū)多個(gè)小區(qū)，建立了流動(dòng)便民收費(fèi)點(diǎn)。

今天便民收費(fèi)點(diǎn)來(lái)到了興冠園小區(qū)。上午11點(diǎn)，在該小區(qū)服務(wù)大廳記者看到，雖然已近中午，但前來(lái)繳費(fèi)的居民仍絡(luò)繹不絕，熙熙攘攘。為了提高效率，現(xiàn)場(chǎng)工作人員分成了兩組收費(fèi)，但仍忙得不可開交。新城熱力的工作人員告訴記者，這幾天他們已經(jīng)先后去了京韻園小區(qū)、三和園B區(qū)、桃園小區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)都是如此。“今天來(lái)繳費(fèi)的居民和前幾天相比應(yīng)該只多不少，我們收費(fèi)點(diǎn)也會(huì)從上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)，全天向居民開放。”一位工作人員說(shuō)道。

記者在現(xiàn)場(chǎng)了解到，除了本小區(qū)，還有北城新區(qū)其他小區(qū)的居民也趕來(lái)繳費(fèi)。他們反映對(duì)銀行繳費(fèi)和網(wǎng)上繳費(fèi)還不是很熟悉，所以只好“追”著流動(dòng)收費(fèi)點(diǎn)繳費(fèi)。新城熱力的工作人員告訴記者，其實(shí)除了來(lái)現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)，還有建行營(yíng)業(yè)點(diǎn)柜面繳費(fèi)、登錄建行網(wǎng)上銀行繳費(fèi)、去供熱服務(wù)大廳繳費(fèi)等多種繳費(fèi)方式。

在今天的臨時(shí)繳費(fèi)點(diǎn)，有很多市民還前來(lái)咨詢退費(fèi)事宜，現(xiàn)場(chǎng)工作人員回復(fù)說(shuō)，已通過(guò)建行網(wǎng)上銀行、建行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或客服大廳繳費(fèi)的用戶可攜帶本人身份證及繳費(fèi)憑證來(lái)新城熱力客服中心（武漢路與冠山路交會(huì)）一樓大廳辦理，退費(fèi)時(shí)間截至12月15日。如未在上述時(shí)間內(nèi)辦理退費(fèi)，公司將自動(dòng)沖抵次年。

另外，新城熱力工作人員還提醒，明天是繳費(fèi)的最后一天，沒(méi)有繳費(fèi)的居民一定要抓緊時(shí)間，不然將耽誤暖氣使用。

暖氣費(fèi)繳納方式及流程 

一、建行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面繳費(fèi) 

用戶持繳費(fèi)號(hào)碼到建行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面直接繳費(fèi)。 

二、網(wǎng)上銀行繳費(fèi) 

繳費(fèi)用戶需要簽約并開通建行網(wǎng)上銀行，自動(dòng)登錄網(wǎng)銀后，選擇繳費(fèi)支付（所在地區(qū)：山東?。豁?xiàng)目類別：水電煤氣類；收費(fèi)單位：代收暖氣費(fèi)；繳費(fèi)內(nèi)容：新城熱力暖氣；繳費(fèi)號(hào)碼：XXXXXXXXXX），繳費(fèi)賬戶可以為建行儲(chǔ)蓄卡、理財(cái)卡等賬戶。系統(tǒng)自動(dòng)顯示應(yīng)繳金額，如為0.00，說(shuō)明已繳費(fèi)。 

三、手機(jī)銀行繳費(fèi) 

繳費(fèi)用戶需要簽約并開通建行手機(jī)銀行功能，登錄手機(jī)銀行后，選擇繳費(fèi)支付--繳費(fèi)--選擇繳費(fèi)賬戶--繳費(fèi)地區(qū)選擇臨沂--繳費(fèi)項(xiàng)目選擇臨沂新城熱力暖氣--輸入暖氣費(fèi)號(hào)，反顯繳費(fèi)金額。

四、電話銀行繳費(fèi) 

費(fèi)用戶需要簽約并開通建行電話銀行功能，用戶直接撥打95533按2繳費(fèi)，輸入繳費(fèi)銀行賬戶或身份證號(hào)碼，電話銀行登陸密碼--選擇繳費(fèi)地區(qū)--根據(jù)語(yǔ)音提示，選擇繳費(fèi)項(xiàng)目，輸入用戶號(hào)，語(yǔ)音播報(bào)繳費(fèi)金額，并提示按1確認(rèn)，按0取消。 

五、供熱服務(wù)大廳直接繳費(fèi) 

用戶持繳費(fèi)號(hào)碼到新城熱力供熱服務(wù)大廳直接繳費(fèi)，供熱大廳位于北城新區(qū)武漢路與冠山路交匯北200米路西。