“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)活動(dòng)即將來臨，深圳本地商業(yè)機(jī)構(gòu)絲毫不敢怠慢：擁有多家實(shí)體店的連鎖品牌，包括天虹商場(chǎng)、華潤萬家、屈臣氏、太陽百貨、海岸城等商業(yè)“地頭蛇”紛紛提前亮出營銷“殺手锏”，希望能與電商巨頭發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)一爭(zhēng)高下。而從實(shí)際操作來看，各商圈抱團(tuán)取暖意味甚濃。

“虹領(lǐng)巾”APP上線

昨天，本地百貨巨頭天虹商場(chǎng)舉行了“天虹‘互聯(lián)網(wǎng)+’戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型溝通會(huì)暨天虹官方APP‘虹領(lǐng)巾’發(fā)布會(huì)”。經(jīng)過幾個(gè)月的試運(yùn)行后，天虹官方A PP“虹領(lǐng)巾”作為天虹全渠道戰(zhàn)略的統(tǒng)領(lǐng)角色正式上線。據(jù)天虹商場(chǎng)電商事業(yè)部總經(jīng)理譚曉華介紹，“虹領(lǐng)巾”將一邊連接顧客，一邊連接后臺(tái)，統(tǒng)領(lǐng)會(huì)員中心、營銷中心、大數(shù)據(jù)中心、全渠道銷售中心、流量中心，并導(dǎo)出4大核心功能——— 購物平臺(tái)、營銷中心、會(huì)員聯(lián)盟、本地生活，為消費(fèi)者聚焦天虹所在的每個(gè)城市和商圈，連接精彩生活。而“虹領(lǐng)巾”與其他零售A PP的主要區(qū)別是立足本地商圈，基于門店和專柜O2O，先做深度再做廣度。

在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，天虹商場(chǎng)董事總經(jīng)理高書林還向幾百位國內(nèi)外供應(yīng)商和合作伙伴闡述了天虹“做全渠道零售商，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)生活解決方案”的戰(zhàn)略選擇；并向與會(huì)者分享了天虹經(jīng)過近兩年的轉(zhuǎn)型努力，所呈現(xiàn)出的“不一樣”。他表示，天虹全渠道的顧客購物場(chǎng)景，不僅僅滿足顧客純線上、純線下的消費(fèi)，還滿足顧客“線上下單-線下自提”、“線上購買-線下退貨”的O 2O購物場(chǎng)景；實(shí)體店推廣移動(dòng)支付，實(shí)現(xiàn)專柜PA D收銀，縮短顧客買單等待時(shí)間的同時(shí)，有效避免了專柜的“跑單”現(xiàn)象；跨境電商體驗(yàn)店，讓顧客可觸摸、無后顧之憂地購買全球好產(chǎn)品，且能提升現(xiàn)有進(jìn)口完稅產(chǎn)品的銷售；門店的虛擬貨架購物，讓顧客有更多的商品選擇，供應(yīng)商也能夠在有限的面積展示更多的商品；“天虹到家”業(yè)務(wù)精選超市商品，滿足顧客一站式生活需求，按需預(yù)約配送，最快2小時(shí)內(nèi)送達(dá)，不僅讓顧客生活更加便利，而且讓商品的銷售范圍更大。

實(shí)體店?duì)I銷方案紛紛出爐

本地另一家大型零售企業(yè)華潤萬家，繼今年7月和9月在深圳前海自貿(mào)區(qū)和部分門店推出基于跨境電商業(yè)務(wù)“ew j shop”與“ew j zone”獲得良好口碑后，企業(yè)宣布將在包括深圳在內(nèi)全國100多家實(shí)體門店上演零售“百團(tuán)大戰(zhàn)”。門店的跨境體驗(yàn)區(qū)將同步設(shè)立，所展示商品全部為在海關(guān)國檢備案的跨境爆款商品，顧客在現(xiàn)場(chǎng)可以直觀地了解這些商品并掃碼下單，靜候快遞配送到家。

此外，電商“雙11”節(jié)也讓國內(nèi)大型連鎖企業(yè)屈臣氏嚴(yán)陣以待。針對(duì)深圳的實(shí)際商業(yè)狀況，企業(yè)最近推出了“屈臣氏深圳55店慶專屬優(yōu)惠劵”以及“屈臣氏深圳55店慶禮包”。而且為了吸引顧客的視線，營銷人員在老街站、大劇院地等鐵站上演真人秀，以花仙子COSPLA Y的形式派發(fā)優(yōu)惠包，并宣傳企業(yè)重點(diǎn)打造的A PP，成功與年輕一族打成一片。

記者觀察

商圈抱團(tuán)取暖“抗擊”電商來襲

近年，電商造節(jié)意味甚濃，“雙11”、“雙12”等網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)讓實(shí)體店生意大受影響。不過從今年本地商家的準(zhǔn)備動(dòng)作來看，實(shí)體店抗擊電商的零售大戰(zhàn)可謂有備而來，而且商圈抱團(tuán)取暖的現(xiàn)象非常亮眼。例如在東門商圈正在上演著的“東門商戰(zhàn)”，在時(shí)間點(diǎn)選擇上就剛好落在“雙11”之前。天虹、太陽、茂業(yè)三家大型百貨企業(yè)輪番上陣，希望將本地年度商業(yè)盛事的影響力擴(kuò)大到整個(gè)珠三角。尤其是太陽百貨，除了將店內(nèi)布置成萬圣節(jié)嘉年華活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)外，還增加了“老公寄存區(qū)”、美食加油站、專車接送等服務(wù)項(xiàng)目，在細(xì)節(jié)上下了許多功夫，據(jù)說目前的銷售業(yè)績(jī)比去年同期增長(zhǎng)了一成左右。

而為了迎接年底電商“雙12”以及各大商圈促銷戰(zhàn)的到來，深圳灣整個(gè)商圈都已經(jīng)動(dòng)員起來，包括海岸城、南山茂業(yè)、海雅百貨、寶能all city、永旺、保利商城等將會(huì)有比較大的營銷活動(dòng)推出。據(jù)知情人透露，其中以海岸城花巨資打造的“櫻桃小丸子”店慶圣誕裝置和南山茂業(yè)“吾鄰大惠”最為引人注目，商圈各商家都非常有默契，希望在12月將全城的目光都集中在深圳灣這里，以優(yōu)惠的價(jià)格、豐富的商品、新鮮的體驗(yàn)、好玩的項(xiàng)目來對(duì)抗電商“雙12”的沖擊。