一張身份證只能“免”一張卡 需主動(dòng)申請(qǐng)

 

近日，一條“銀行卡年費(fèi)和小額資金管理費(fèi)取消”的消息在微信朋友圈被大量轉(zhuǎn)發(fā)。不少人發(fā)出疑問(wèn)：消息是真是假?該如何辦理呢?

 

為此記者走訪了我市多家銀行網(wǎng)點(diǎn)，經(jīng)過(guò)確認(rèn)后得知消息是真實(shí)的。原來(lái)早在2014年8月1日銀監(jiān)會(huì)、國(guó)家發(fā)改委頒布新版《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》，其中明確規(guī)定取消該兩項(xiàng)收費(fèi)?！渡虡I(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》規(guī)定：自2014年8月1日起，商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)客戶申請(qǐng)，為其提供一個(gè)免收賬戶管理費(fèi)(含小額賬戶管理費(fèi))和年費(fèi)的賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)。也就是說(shuō)，每個(gè)持卡人在各家商業(yè)銀行有且僅有一張銀行卡能夠享受“雙免”，如果在同一家銀行擁有兩張以上的儲(chǔ)蓄卡，則只能為名下一個(gè)賬戶申請(qǐng)。

 

雖說(shuō)新規(guī)發(fā)布已經(jīng)近一年了，但是在走訪中記者發(fā)現(xiàn)，市民知道此政策的卻寥寥無(wú)幾，大多是從微信圈中得知信息的，到銀行申請(qǐng)辦理的更是少數(shù)。“我就是看到朋友圈才知道要免年費(fèi)，銀行沒(méi)有給我發(fā)信息，我現(xiàn)在也沒(méi)有辦理。”在金雀山路一寫字樓上班的張女士告訴記者。

 

記者來(lái)到中國(guó)銀行一網(wǎng)點(diǎn)咨詢客服人員得知，銀行宣傳過(guò)此信息，但是并沒(méi)有在報(bào)紙等媒體刊發(fā)，因此知道的市民并不多。“自新規(guī)實(shí)施以來(lái)，銀行已經(jīng)通過(guò)宣傳手冊(cè)、電子屏等多種方式，對(duì)取消收費(fèi)的細(xì)則予以了公示，但是由于宣傳的力度不夠大，前來(lái)申請(qǐng)免費(fèi)的市民并不多。”該行一工作人員告訴記者，目前銀行已對(duì)新開卡客戶進(jìn)行提示，讓客戶在新開卡時(shí)，直接申請(qǐng)年費(fèi)、管理費(fèi)的免費(fèi)服務(wù)。

 

據(jù)了解，普通銀行卡的年費(fèi)為10元/年，而小額賬戶管理費(fèi)為1元/月，得知消息為真后，也有市民質(zhì)疑銀行的不作為，表示為什么銀行不主動(dòng)取消還得等申請(qǐng)呢？針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，銀行工作人員解釋道，“由于大多數(shù)市民都會(huì)有在一家銀行有多張卡的情況，其中，哪一個(gè)賬戶申請(qǐng)年費(fèi)、管理費(fèi)免費(fèi)，這個(gè)需要客戶本人決定，銀行不能擅自做主，所以需要市民前往柜臺(tái)辦理。為保護(hù)客戶自主選擇權(quán)，如果未經(jīng)顧客允許，銀行擅自代為顧客指定，屬于違規(guī)操作。”

 

7月6日，記者來(lái)到開元上城中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，只用了5分鐘就輕松搞定取消銀行卡年費(fèi)業(yè)務(wù)。工作人員提示，若市民前往營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，要提前告知銀行工作人員自己要申請(qǐng)取消年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)，拿著身份證和需辦理的銀行卡，到柜臺(tái)辦理即可。