回顧2014年，中國的房地產(chǎn)行業(yè)增速放緩，結(jié)束十年“黃金時代”邁入“白銀時代”。在此背景下，大型全國性房企、小型區(qū)域類房企均將目光聚焦至能帶來持續(xù)增長的“社區(qū)”上。
對此，有觀點認為，如果說拿地建房賣房模式是房地產(chǎn)企業(yè)的1.0版本，那么房企的下一站就是注重社區(qū)居民服務(wù)的2.0時代。此言不虛，回望2014年，《每日經(jīng)濟新聞》記者發(fā)現(xiàn)，全國大型房地產(chǎn)開發(fā)商，如萬科、綠地、花樣年等高調(diào)“掘金”社區(qū)，中小型房企亦是不甘示弱向社區(qū)發(fā)力。需要注意的是，在國家推動智慧城市建設(shè)背景下，房企更多地鐘情于智慧社區(qū)的打造。
全國房地產(chǎn)經(jīng)理人聯(lián)盟四川分盟秘書長何良栩告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，“社區(qū)”熱的背后，是開發(fā)商在銷售環(huán)境發(fā)生變化后的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，房企一系列發(fā)力社區(qū)的動作均可歸結(jié)為“為賣房服務(wù)”。
不論社區(qū)是否能成為房企掘金的“藍海”，何良栩認為，未來房地產(chǎn)都需要進行變革，改變原有的思維模式。
房企目光聚焦“社區(qū)”
房地產(chǎn)行業(yè)進入 “白銀時代”，開發(fā)商試圖改變傳統(tǒng)的建房賣房模式，將目光不約而同地聚焦在“社區(qū)”一詞上。
這其中最引入注目的，當(dāng)屬今年6月花樣年分拆上市的物管公司彩生活服務(wù)集團。8月份，彩生活集團發(fā)布智慧社區(qū)升級版，號稱將進入彩生活2.2時代。近日，彩生活還推出充值物業(yè)費預(yù)付款，既能抵扣一年物業(yè)費，又能享受3.5%年化收益的社區(qū)理財產(chǎn)品，這被業(yè)界視為掘金社區(qū)的一大動作。
除了彩生活之外，萬科、綠地等一線品牌房企均在加碼社區(qū)“掘金”戰(zhàn)略。值得注意的是，在國家提出智慧城市戰(zhàn)略背景下，房企在發(fā)力“社區(qū)”上多鐘情于“智慧”概念，“智慧社區(qū)”建設(shè)正被開發(fā)商積極推動。
與以往單純的收取物業(yè)費思路不同，萬科在社區(qū)建設(shè)上，更多看重基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)思維下的社區(qū)商業(yè)機會。2014年初，萬科團隊頻頻考察阿里和小米等科技公司。6月5日，萬科還宣布牽手百度，基于百度的LBS（定位）技術(shù)，開啟商業(yè)地產(chǎn)的科技化運營，此舉被業(yè)界解讀為萬科迎接大數(shù)據(jù)時代。
7月，萬科又與渣打銀行（中國）有限公司簽署《戰(zhàn)略合作備忘錄》，未來將就高端資源的整合與置換、智慧社區(qū)住戶的金融解決方案等進行合作。
相較萬科，綠地亦較多地引入外界多方資源。自2013年7月對外發(fā)布“智慧城鎮(zhèn)計劃”后，今年4月，綠地集團在成都舉行了以“世界綠地智慧力量”為主題的戰(zhàn)略發(fā)布會及綠地智慧綜合體首映秀活動。發(fā)布會現(xiàn)場，綠地集團透露參與這一戰(zhàn)略的合作伙伴包括三星、華為、IBM、中興和思科等IT科技巨頭。
綠地集團執(zhí)行副總裁、總建筑師胡京表示，綠地比計劃2015年提早一年推出多種物業(yè)和多種服務(wù)為一體的 “智慧綜合體”，計劃到2018年打造一個完整結(jié)合智慧社區(qū)、智慧酒店、智慧產(chǎn)業(yè)等的“智慧城市綜合體”。
不僅萬科、綠地等一線地產(chǎn)大鱷發(fā)力智慧社區(qū)，北大資源、藍光、炎華置信等中小型開發(fā)商也在智慧社區(qū)領(lǐng)域展開了較多的嘗試。
2013年底，北大資源推出了面向業(yè)主服務(wù)的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺——“資源家”。如今，這一平臺已進化到內(nèi)容更加豐富的2.0版本。
藍光也在今年4月對外發(fā)布“生活家”系統(tǒng)，近來其集團高層更是頻繁接洽國內(nèi)某互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭，目的正是為了打造其“互聯(lián)智能社區(qū)”項目。
新的利潤增長點？
房企紛紛掘金社區(qū)，是意識到“買地-建房-銷售”的傳統(tǒng)房地產(chǎn)開發(fā)模式不可持續(xù)。
“房子銷售完了不知道下一塊地在哪里，客戶消耗之后不知道去哪里找新客戶，房地產(chǎn)原有的商業(yè)模式不具備確定性。此外，地價的漲幅超過了房價的漲幅，地產(chǎn)商的毛利率只會越來越低。”花樣年董事局主席潘軍此前向記者表示。
在潘軍看來，社區(qū)具有可持續(xù)性且利潤較高。挖掘社區(qū)“藍海”，順理成章地成為房企不約而同的選擇。
對于地產(chǎn)大鱷萬科而言，通過智慧社區(qū)等計劃，是意在建立自身的大數(shù)據(jù)平臺。據(jù)悉，萬科將自身打造成一個資源整合平臺，以整合資源為手段，并通過大數(shù)據(jù)分析用戶行為，最終來實現(xiàn)提升用戶體驗的目的。
有分析認為，若大型房企依托自身的客戶數(shù)據(jù)，打造出了自己的大數(shù)據(jù)平臺，未來在社區(qū)領(lǐng)域的盈利潛力將是無法想像的。但冷靜下來不難發(fā)現(xiàn)，智慧社區(qū)似乎仍停留在品牌房企們概念推廣或為營銷制造噱頭的層面。
在何良栩看來，房企目光聚焦社區(qū)背后是房地產(chǎn)銷售環(huán)境的變化，房企一系列發(fā)力社區(qū)的動作均歸結(jié)為“為賣房服務(wù)”。
“社區(qū)蘊藏著租房、換房客戶群，走進社區(qū)能充分挖掘這部分客戶群；其次改變坐銷模式，走出去請進來能更及時與終端群體貼近服務(wù)；最后聯(lián)動社區(qū)可以把拓客渠道面擴散，全民營銷運動做得更充分。”何良栩表示。
他還認為，不論社區(qū)是否能成為房企掘金的“藍海”，未來房地產(chǎn)需要進行變革，“依照以往的模式是行不通的。房地產(chǎn)與網(wǎng)絡(luò)、金融結(jié)合等方式都可行，改變之前模式，并有效實現(xiàn)變革就可以爭新時代創(chuàng)新版。”
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