“當初買房時售樓員說好20%的公攤，可在簽合同時卻變成了28%，還有買房的時候，售樓員說樓下就是地鐵九號線，可地鐵九、十號線站點及出入口位置都確定了，壓根不到我們這。”8月23日，30余名購房者來到榮盛紫提東郡售樓處，討要當初的“承諾”。
事件進展
8月24日，為了討要當初的“承諾”，100余位購房者再次來到紫提東郡售樓處，而面對氣憤的購房者們，售樓員紛紛改穿便衣，整個樓盤的銷售陷入癱瘓。
售樓處內(nèi)外貼滿“退房”
24日上午，沈陽晚報、沈陽網(wǎng)記者來到位于渾南東路附近的紫提東郡售樓處，發(fā)現(xiàn)來討說法的購房者要比前一天多很多，售樓處里里外外都被貼上了印有“退房”字樣的標語，有的甚至貼到了兩三米高的柱子上。
購房者代表李女士表示，根據(jù)初步統(tǒng)計，24日來售樓處討說法的購房者有150余人，有的購房者把自家的打印機都搬到了售樓處，用來打印“退房”標語。
李女士向記者提供了該樓盤的多張宣傳單，記者看到，在宣傳單上有“地鐵出門即享”、“三橋飛架”等字樣。“就是信了這些，不少購房者才買了這兒的房子，可現(xiàn)在都沒兌現(xiàn)。”李女士說。
樓盤銷售陷入癱瘓
記者注意到，面對憤怒的購房者們，售樓員紛紛改穿便衣，整個樓盤的銷售陷入癱瘓狀態(tài)。
“他們這么鬧，誰還能來買房子，所以我們干脆就不賣了，有的售樓員壓根兒就沒來。”一位留守的售樓員表示。記者了解到，目前，這些購房者已將自己的訴求反映到政府相關(guān)部門，對于此事的進展，本報將繼續(xù)關(guān)注。
資深售樓員解密賣房的“語言藝術(shù)”
8月24日，作為資深售樓員的小峰通過自身的從業(yè)經(jīng)歷，向公眾解密售樓員賣房的“語言藝術(shù)”。
銷售：虛報公攤是慣用手段
小峰表示，雖然都叫售樓員，但售樓員的身份也分兩種，一種是開發(fā)商自有的銷售團隊，另一種則是代理公司銷售團隊。為了降低經(jīng)營成本，目前，雇用代理公司負責樓盤銷售的占主流。小峰表示，為了將房子賣掉，虛報公攤是售樓員慣用的營銷手段，除此之外，綠化率、樓間距、配套設(shè)施等方面也容易被夸大其詞。
小峰告訴記者，2006年，他曾供職渾南附近一樓盤，當時壓根兒就不知道地鐵究竟是怎么個走向，但培訓講師卻要求所有售樓員在賣房時主打地鐵房概念，“說白了，只要不損害開發(fā)公司的利益，售樓員在賣房時愛怎么說就怎么說，很多話都盡可能說得模棱兩可，這就是售樓員的所謂‘語言藝術(shù)’。”小峰說。
小峰表示，售樓員還會告訴客戶沙盤上某棟樓已經(jīng)“售罄”，介紹一大圈周邊配套，但這些多數(shù)是“規(guī)劃中”。
支招：到附近樓盤去聽缺點
在小峰看來，買房子是件大事，最忌諱操之過急，購房者對待售樓員的“語言藝術(shù)”要保持清醒與理性，對他們的話也不必“完全當真”，應(yīng)該多與周邊樓盤進行對比，別被售樓員牽著走，對于售樓員的介紹，買房者不能一味地偏聽偏信，例如，售樓員稱樓盤未來會通地鐵，那么購買者可以通過上網(wǎng)或翻看報紙來對這一信息的真實性進行求證。此外，如果想了解某一樓盤缺點，可以到相鄰或相似樓盤里去，聽聽那里的銷售人員怎么評價并對比兩個樓盤。
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