家住臨沂市區(qū)埠東花園的周先生最近遇到了一件麻煩事，他在該小區(qū)的房子從2013年租了出去，因水費未交產(chǎn)生近300元滯納金，而臨沂實康水務(wù)卻未進行停水催繳。周先生質(zhì)疑臨沂實康水務(wù)故意為之。
周先生說，從2013年5月份，他家一直沒有交過水費。被停水后，當(dāng)他去交水費時，發(fā)現(xiàn)除了要交水費外還有一筆滯納金要交。周先生說，他工作一直很忙，而且一直沒有收到催繳通知。“如果市民欠費，自來水公司應(yīng)該采取停水的措施，而不是一邊供著水，一邊收取滯納金。”周先生這樣認(rèn)為。
周先生說，他的房子是去年開始出租的，今年6月，房客突然打電話告訴他停水了。并稱每次去銀行交水費的時候都提示不欠費。周先生到自來水公司才得知，當(dāng)初自來水公司提供給他的水表號是錯誤的，和現(xiàn)在的住址對不上來。“這是自來水公司的工作失誤造成的，不能將滯納金算在我身上，況且，為什么非要等欠費一年才進行停水處理？”周先生當(dāng)即撥打了12345進行了投訴，到目前為止，周先生還沒有接到任何部門的解釋。
隨后，記者聯(lián)系了實康水務(wù)客服負(fù)責(zé)人，梁主任告訴記者，只要逾期兩個月不繳納水費的，供水部門隨時可以停水。但居家生活離不開水，所以一般不采取立即停水措施。況且欠費原因很多，有因租房產(chǎn)生的欠費，有銀行代扣失敗產(chǎn)生的欠費等，他們一般都會張貼通知催繳。“居民們特別是租房者，平時一定要多留意小區(qū)內(nèi)張貼的催款通知，以免造成高額的滯納金。”梁主任說。
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