“裝修游擊隊(duì)”報(bào)價(jià)1萬實(shí)收3萬 業(yè)主協(xié)調(diào)不成新家變“爛尾”
市民劉先生找了“×代設(shè)計(jì)裝飾裝修公司”搞裝修，16個(gè)項(xiàng)目加起共需12000元。一個(gè)月后總項(xiàng)目卻變成了21項(xiàng)。工程進(jìn)行了不到一半，卻要收2萬余元。
馬路邊上往往貼著很多裝修公司的小廣告。宣傳單張列明報(bào)價(jià)，乍一看很便宜，實(shí)際上進(jìn)場裝修后貓膩重重。市民劉先生最近窩了一肚子火，工程不到一半，質(zhì)量不但過不去，收款時(shí)列出長長的清單漫天要價(jià)，竟超出預(yù)算一倍多。
據(jù)查，該裝修隊(duì)偽造了工商注冊號和地址，警方透露，他們?nèi)ツ昶褚言庥?起報(bào)案。記者從報(bào)刊亭撕下十多家裝修隊(duì)廣告進(jìn)行調(diào)查，無一不是無證經(jīng)營。揭開這些“裝修游擊隊(duì)”的伎倆，驗(yàn)證了一句“便宜沒好貨”。
小廣告找來的裝修公司不靠譜
日前，劉先生打算裝修剛買的二手房，從街上小廣告對比了一下價(jià)格后，他選擇了其中收費(fèi)適中的一家“×代設(shè)計(jì)裝飾裝修公司”。經(jīng)接洽，對方給劉先生出具了工程造價(jià)的預(yù)算表，刷墻、鋪地板和重新安裝水電等16個(gè)項(xiàng)目加起共需12000元。雙方合同約定材料進(jìn)場后付款4000元，待地板鋪好后再付4000元，廚房完成后再付尾款。
裝修開始后，發(fā)現(xiàn)這家裝修隊(duì)有點(diǎn)不對勁。“當(dāng)初約定有3個(gè)工人進(jìn)場，結(jié)果每天都是1個(gè)人來。他說1天1個(gè)，3天不就是3個(gè)嗎？”聽此回答劉先生很錯(cuò)愕。接下來，劉先生要求鏟除墻壁上的白蟻卵，但對方不聞不問，直到鋪完地板了還是沒處理，反而要求收第二期的裝修款，還要多收2000元。
“裝修進(jìn)度達(dá)不到合同要求，我不會(huì)給錢，也不會(huì)多給錢，”劉先生很生氣，對方也僵持著不開工，令新家變“爛尾”，鬧到要終結(jié)施工。然而，裝修公司給出的結(jié)算單讓人咋舌，預(yù)算總報(bào)價(jià)才12000元，進(jìn)行了不到一半，卻要收2萬余元。“錢不結(jié)清，誰都不能動(dòng)這裝修現(xiàn)場”，劉先生只好報(bào)警。
工商注冊號和地址均是偽造
據(jù)查，這家裝修隊(duì)印著的企業(yè)工商注冊號和地址均為偽造，在白云區(qū)黃石西路查無此公司。而且劉先生的案例并不是個(gè)案。據(jù)警方消息，從去年到今年就有6起針對該裝修隊(duì)負(fù)責(zé)人的報(bào)案，但是屬于糾紛類而且款項(xiàng)較小，難以立案。據(jù)廣州市工商局知情人透露，光白云區(qū)黃石一帶，今年至今已有50多起針對多家“裝修游擊隊(duì)”的投訴。
合同：別被“增加項(xiàng)目另算”坑爹
當(dāng)業(yè)主想找“裝修游擊隊(duì)”討個(gè)說法時(shí)，對方往往拿出合同指出其中一行字：“預(yù)算價(jià)格按實(shí)際工程量計(jì)算，增加項(xiàng)目另計(jì)”。增加項(xiàng)目套上行業(yè)術(shù)語，讓人陷入云里霧里。
廣州市工商局12315熱線表示，他們可以為業(yè)主與公司進(jìn)行協(xié)商。但如果合同沒有注明款項(xiàng)明細(xì)，或約定預(yù)付與實(shí)際價(jià)格之間的浮動(dòng)空間，追討回多收款項(xiàng)存在困難。此外，“裝修游擊隊(duì)”往往不是注冊公司，連經(jīng)營場地都沒有，實(shí)際上連查處其無證經(jīng)營都存在困難。
廣東國政律師事務(wù)所律師盧衛(wèi)國認(rèn)為，可以起訴其個(gè)人經(jīng)營問題。如果雙方就增加項(xiàng)目價(jià)格有爭議，消費(fèi)者可以向法院起訴，申請委托第三方造價(jià)咨詢公司進(jìn)行審價(jià)。
他建議業(yè)主裝修時(shí)，最好能到公司地址去實(shí)地考察，必要時(shí)可以到工商局查詢相關(guān)資質(zhì)。在最初簽訂合同時(shí)，應(yīng)爭取雙方在合同中約定，所有增加的工程量均需取得業(yè)主的同意后方可施工。未經(jīng)業(yè)主同意的任何工程量增加，業(yè)主有權(quán)拒絕支付工程款。
結(jié)算表里的貓膩：巧立名目“獅子大開口”
記者在全市走訪幾家報(bào)刊亭，就搜羅了不下十家這類小裝修公司的廣告，很多都印著企業(yè)的工商注冊號，但在工商局無一例外都查找不到，顯然并不具備工商營業(yè)資質(zhì)。
項(xiàng)目完成還未過半，收費(fèi)卻高了一倍。結(jié)算表上到底多了什么？調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)是利用分拆項(xiàng)目“獅子大開口”，同時(shí)還巧立名目收費(fèi)。
16個(gè)項(xiàng)目變成21個(gè)
以劉先生為例。他的房子在預(yù)付時(shí)列出了16個(gè)項(xiàng)目，而一個(gè)月后總項(xiàng)目卻變成了21項(xiàng)。工程進(jìn)展不到一半，預(yù)算單里列出的工程全部全價(jià)計(jì)費(fèi)不算，增加的5個(gè)項(xiàng)目里有了“打水泥塵”和“地面水泥沙找平加厚”等項(xiàng)目。
對此，裝修行業(yè)業(yè)內(nèi)人員稱，這兩個(gè)聽起來很正規(guī)的術(shù)語，其實(shí)就是普通的“鋪地板”。“太可笑了，鋪地板必須走這兩個(gè)步驟，正規(guī)公司不會(huì)單獨(dú)拆出來收費(fèi)。”這兩項(xiàng)收費(fèi)加起來40平方米的房子要價(jià)3000元出頭，算起來實(shí)際貴得離譜。
裝修過程中的重復(fù)計(jì)費(fèi)，一直被行內(nèi)人“討伐”。“裝修游擊隊(duì)”通過壓低工程造價(jià)來招攬客源，而一旦客戶“上鉤”之后，分拆項(xiàng)目多收費(fèi)成了他們攫取利潤的不二法門。
然而，撥通了“×代設(shè)計(jì)裝飾裝修公司”和一些“裝修游擊隊(duì)”的電話，對方的工作人員一再保證，不會(huì)再重復(fù)收費(fèi)。記者咨詢“鋪地板”項(xiàng)目是否會(huì)再收“地面找平”項(xiàng)目的錢時(shí)，對方說絕對不會(huì)多收。
30元的電話線收460元
除了分拆項(xiàng)目重復(fù)計(jì)費(fèi)外，還有巧立名目的伎倆。一些小項(xiàng)目也被虛報(bào)價(jià)格列入報(bào)價(jià)單。比如更換一米來長的電線主線，這些裝修隊(duì)列出“電腦主線”、“電話主線”等等名目，普遍要收460元，而正規(guī)裝修公司以“主線”報(bào)價(jià)不過30多元一根。這家“×代”公司連搬運(yùn)家具也要收350元，實(shí)際上是把兩個(gè)沙發(fā)從一個(gè)房間挪到另一個(gè)房間。
一年前被騙的陳姨也有類似的遭遇。她付了頭期款之后，工程進(jìn)行不到一半，工程負(fù)責(zé)人突然說工人的人工費(fèi)他分文不賺，所以讓陳姨直接將人工費(fèi)用交給工人。不了解情況的陳姨馬上打了3000元給施工的工人，但事后她才知道按照慣例，人工費(fèi)應(yīng)該由裝修公司那邊交付。
令人錯(cuò)愕的是，此前有新聞報(bào)道，一些裝修隊(duì)還會(huì)用水泥塞住下水道，用水泥封堵大門鑰匙孔等手段，威脅業(yè)主多付款。
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