回首2013年，合肥的各大百貨業(yè)和零售業(yè)確實(shí)經(jīng)歷了不小的挑戰(zhàn)，在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)趨緊、發(fā)展速度放緩的大背景下，商家期待的“觸底反彈”也遲遲未到。

 

雖然目前的購(gòu)物中心看似炙手可熱，但不可否認(rèn)“電商”對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的蠶食日漸顯著，零售實(shí)體店品牌同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，對(duì)于可以被標(biāo)準(zhǔn)化的東西，消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買不存在疑慮，電商方便快捷的優(yōu)勢(shì)就成為了制勝法寶，尤其以服飾類零售業(yè)和電器行業(yè)受沖擊的程度最大。

 

  打折促銷策劃“價(jià)格戰(zhàn)”、招攬更多主力店入駐，已不再被國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心所熱衷，而以藝術(shù)、人文、自然為理念，以增強(qiáng)體驗(yàn)性消費(fèi)為核心的變革正在購(gòu)物中心興起。是因?yàn)樗腥嗽谏钪卸夹枰w驗(yàn)感，需要與人溝通，需要交流，這是電商沒辦法賦予消費(fèi)者的，購(gòu)物中心的餐飲、娛樂、兒童、影院、超市都是人們生活中的一部分，只有購(gòu)物中心能將這些集合起來，這就是商業(yè)地產(chǎn)不可能被取代的原因，同時(shí)也是商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展方向。

 

為了避免受到商城同質(zhì)化問題的影響，購(gòu)物中心紛紛通過升級(jí)改造、調(diào)整業(yè)態(tài)組合，增強(qiáng)顧客體驗(yàn)感受。其中，優(yōu)化和減少受電商影響最為嚴(yán)重的零售業(yè)態(tài)比例成為購(gòu)物中心調(diào)整業(yè)態(tài)的首要措施。

 

日前，商業(yè)綜合體領(lǐng)域的“老大”萬(wàn)達(dá)集團(tuán)在今年上半年財(cái)報(bào)中透露，今年四季度以后開業(yè)的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)二樓全面取消服飾業(yè)態(tài)，減少服飾類零售業(yè)態(tài)占比，相應(yīng)增加生活類業(yè)態(tài)占比。據(jù)悉，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)已在今年開業(yè)的大連高新和宜興兩個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)進(jìn)行試點(diǎn)，效果超出預(yù)期。調(diào)整后萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的二樓客流比未調(diào)整的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)增加10%以上，銷售額增加8%。

 

除萬(wàn)達(dá)外，購(gòu)物中心去服飾化的例子也有不少。比如近年開業(yè)的凱德MALL太陽(yáng)宮店、華潤(rùn)五彩城、愛琴海購(gòu)物中心等紛紛加重餐飲業(yè)態(tài)比例，降低零售尤其是服飾類零售。但在戴德梁行華北區(qū)董事總經(jīng)理何衍均看來，這也是零售業(yè)態(tài)業(yè)績(jī)不佳環(huán)境下的無奈選擇。

 

早幾年，購(gòu)物中心常被業(yè)內(nèi)人士戲稱為盒子。在盒子里，劃格子，再往里面放品牌。有些購(gòu)物中心操作形同流水線，就連洗手間、前臺(tái)的位置也是如出一轍。“消費(fèi)者已經(jīng)有些疲勞了。”一家港資購(gòu)物中心操盤者說，“所有商場(chǎng)都一樣，購(gòu)物中心本身沒有靈魂。”靈魂就是標(biāo)簽。

 

細(xì)數(shù)最近今年新開的購(gòu)物中心，貼的都是名為個(gè)性化體驗(yàn)式消費(fèi)的標(biāo)簽。比如北京的僑福芳草地，以“購(gòu)物藝術(shù)中心”自居，其大量引入頗具小眾化色彩的餐飲或設(shè)計(jì)師品牌，甚至在在商場(chǎng)里舉辦藝術(shù)展覽。北京華潤(rùn)五彩城引入了華北唯一的Snoopy主題樂園，還設(shè)立了Snoopy西餐廳和集合店，讓消費(fèi)者在購(gòu)物的同時(shí)，仿佛置身在童話世界里。上品折扣草橋店將建成上品折扣MALL，是集上品折扣主力店和奧特萊斯國(guó)際品牌工廠店以及購(gòu)物中心多種服務(wù)范疇體驗(yàn)店為一體的門店。

 

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的合肥零售市場(chǎng)，眾多新鮮血液的大量涌入也絕非貿(mào)然。如何能夠在年底贏得這場(chǎng)“搶”人大戰(zhàn)，樹立自身特色、個(gè)性化發(fā)展成為各大購(gòu)物中心的制勝法寶，只有特點(diǎn)突出，才能夠在購(gòu)物中心“千店一面”的環(huán)境下尋找自己的立足之地。購(gòu)物中心已經(jīng)不單純是購(gòu)物娛樂場(chǎng)所，也不再依據(jù)當(dāng)?shù)厝丝谝?guī)模和消費(fèi)能力后期再開發(fā)的商業(yè)項(xiàng)目。在地產(chǎn)開發(fā)商的運(yùn)營(yíng)下，它已經(jīng)成為地產(chǎn)商進(jìn)軍新區(qū)域的前鋒，甚至吸金利器。有了相對(duì)完善的購(gòu)物中心，可以帶動(dòng)更多住戶和公司進(jìn)入。

 

不僅如此，目前在北京運(yùn)營(yíng)較好的藍(lán)色港灣，還嘗試與旅游、展覽等跨界結(jié)合，帶動(dòng)購(gòu)物中心的客流以及相應(yīng)收入。在購(gòu)物中心逐漸同質(zhì)化的背景下，購(gòu)物中心如何與相關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)，帶動(dòng)整體消費(fèi)，是扎堆開業(yè)的購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)者們需要不斷探索的。