今年以來(lái)，羅莊區(qū)物價(jià)部門加強(qiáng)了對(duì)價(jià)格舉報(bào)案件辦理的跟蹤、落實(shí)。對(duì)逾期未辦結(jié)案件的責(zé)任人，要求向投訴人做出及時(shí)充分的解釋說(shuō)明；仍未辦結(jié)的，將公開檢討道歉。此舉確保了價(jià)格舉報(bào)案件在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，做到價(jià)格舉報(bào)投訴案件事事有回音、件件有落實(shí)。

據(jù)了解，今年1至4月份，羅莊區(qū)共受理各類價(jià)格咨詢、舉報(bào)件49件（含上級(jí)交辦件24件，部門轉(zhuǎn)辦件1件），辦結(jié)率達(dá)100%。其中：辦結(jié)咨詢件16件，環(huán)比增長(zhǎng)1.5倍，辦結(jié)舉報(bào)件33件，環(huán)比增長(zhǎng)1.12倍。5月受理在辦案件2件，處理過(guò)程中，物價(jià)部門工作人員及時(shí)將情況向咨詢、舉報(bào)者反饋，舉報(bào)人表示非常滿意。

不久前，有一舉報(bào)人反映在辦理二孩生育證需要到某街道辦事處建委開具二胎住房證明時(shí)，街道建委以垃圾處理費(fèi)的名義收取當(dāng)事人200元。區(qū)物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心接到舉報(bào)后，工作人員僅用了半天時(shí)間就將事情調(diào)查清楚，并責(zé)令該街道辦事處將所收價(jià)款以相應(yīng)的方式及時(shí)退還給了舉報(bào)人，維護(hù)了舉報(bào)人的合法權(quán)益。