臨商銀行冊山支行開啟手機銀行“方芯”時代

2013年04月26日 17:23
來源:臨沂在線

2011年臨商銀行推出“方付通”手機銀行以來,由于方便、高效、快捷等特點受到了廣大客戶的一直好評,手機銀行交易量節(jié)節(jié)攀升。近日,臨商銀行推出了適合升級版的“方芯”手機銀行,全面覆蓋了市面上99%的大小sim卡的手機。臨商銀行冊山支行積極響應總行“方芯”手機銀行的升級方針,全行上下聯(lián)動積極營銷,在冊山地區(qū)掀起了一股手機銀行“操作潮”,全力開啟了手機銀行“方芯”時代!

成立專項小組,全力挽回遺失客戶。該行成立以市場營銷部經(jīng)理為組長的專項小組,第一時間聯(lián)系因為小sim卡而無法辦理手機銀行的客戶,逐一進行公關(guān),講解“方芯”手機銀行的方便、安全、快捷等特點,挽回遺失客戶10余戶。

全方位營銷,積極拓展?jié)撛诳蛻?。該行通過電子滾動屏宣傳,發(fā)放宣傳折頁等大力宣傳“方芯”手機銀行。前臺柜員跟大堂經(jīng)理全力協(xié)作,客戶在前臺開通后,有大堂經(jīng)理細致講解操作步驟,保障開通客戶熟練掌握使用方法,完成交話費,轉(zhuǎn)賬匯款等操作。

宣傳金融常識,逐漸改變農(nóng)村客戶金融習慣。該行始終把改變農(nóng)村客戶的金融習慣作為其工作的重心,積極引導農(nóng)村客戶普及信用卡、借記卡等銀行卡應用常識,引導農(nóng)村居民正確辦理銀行卡業(yè)務,讓廣大農(nóng)村居民逐步改變原有的消費習慣,主動接納新的金融服務產(chǎn)品,逐漸接受使用電子銀行完成交易、轉(zhuǎn)賬等金融操作。

科學績效,全面考核,激發(fā)營銷潛力。該行積極堅持“一份營銷、一份收獲”的績效考核原則,當季兌現(xiàn)營銷成果,不斷激發(fā)了全體員工的營銷熱情的同時,也促進了全行業(yè)務的全面均衡發(fā)展。

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