根據(jù)黨的十八大報(bào)告 “加快形成政府主導(dǎo)、覆蓋城鄉(xiāng)、可持續(xù)的基本公共服務(wù)體系”要求，莒南縣結(jié)合本地實(shí)際，進(jìn)一步改進(jìn)政務(wù)服務(wù)，提高行政效能，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，為人民群眾提供了更加優(yōu)質(zhì)便捷高效的政務(wù)服務(wù)。

一是深化改革，行政審批效能大幅提升。有效實(shí)施了重點(diǎn)項(xiàng)目手續(xù)辦理“統(tǒng)一受理、扎口收費(fèi)、全程代辦、追效問(wèn)責(zé)”等工作制度，開(kāi)展了清理規(guī)范審批收費(fèi)行為，最終確定保留涉及46個(gè)部門的行政審批和行政許可291大項(xiàng)、316小項(xiàng)，切實(shí)規(guī)范了行政審批行為和行政收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

二是推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)，公共資源交易更加規(guī)范。普遍建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和公共資源交易服務(wù)中心，縣交易平臺(tái)全年完成各類交易事項(xiàng)366項(xiàng)，累計(jì)交易額22.1億元，節(jié)約政府資金1.3億元，增加財(cái)政收入2343.7萬(wàn)元。山東電視臺(tái)公共頻道對(duì)全縣深化公共資源交易機(jī)制改革給予了全方位的深度報(bào)道。

三是強(qiáng)化管理，三級(jí)服務(wù)水平明顯提高。在建成縣級(jí)1處、鎮(zhèn)級(jí)13處便民服務(wù)中心的基礎(chǔ)了，又新建社區(qū)便民服務(wù)室47處，實(shí)現(xiàn)了村級(jí)便民服務(wù)室與縣、鄉(xiāng)兩級(jí)平臺(tái)之間網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通和信息共享。去年全年辦結(jié)各類行政審批服務(wù)事項(xiàng)29萬(wàn)件，審批事項(xiàng)按時(shí)辦結(jié)率和群眾滿意率均達(dá)100%。在全市率先建設(shè)了“莒南·明鏡—農(nóng)廉網(wǎng)”，將全縣所有村居的資產(chǎn)、資源、資金全部納入電子監(jiān)察，促進(jìn)了全縣的黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)。

四是開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)，政務(wù)服務(wù)質(zhì)量更加優(yōu)化。深化服務(wù)企業(yè)“四比四看”活動(dòng)，幫助企業(yè)解決各類問(wèn)題120余件；開(kāi)展“慵懶散軟”、“吃拿卡要”專項(xiàng)治理，對(duì)8個(gè)部門、37名工作人員進(jìn)行了效能責(zé)任追究或行政問(wèn)責(zé)。開(kāi)展六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理，逐步建立了相應(yīng)工作制度，真正形成了以制度形式鞏固和擴(kuò)大治理成果的有效機(jī)制，為做好下一步政務(wù)服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的保障。