裝修房子本是一件高興的事情，而家住臨沂市區(qū)書香門第小區(qū)的房女士卻怎么也高興不起來，她一直以為陽臺安裝的是鋼化玻璃，正巧工人施工時一處玻璃落地跌碎，房女士才發(fā)現(xiàn)用的是普通玻璃，而門窗店則表示從沒承諾使用鋼化玻璃，雙方在爭執(zhí)中發(fā)生肢體沖突，糾紛中再添新混亂。
現(xiàn)場：陽臺玻璃安裝至今仍未完工
4月8日上午10時許，記者來到位于市區(qū)蒙山大道與雙嶺路交會處向北200米路東的書香門第小區(qū)，在房女士家中，記者看到陽臺窗戶大部分安裝完畢，只剩下右下角的一塊玻璃空著，旁邊地面上還散落著幾塊玻璃碎片，碎片面積有大有小。
據(jù)房女士介紹，她們是2012年領(lǐng)到房子，拿到新房后便開始了房屋裝修，“我們計劃對陽臺也進(jìn)行封閉，就從大山路與臨西十一路附近找了一家門窗店。”房女士說，她們交了門窗店要求的1500元訂金，2012年12月份開始動工安裝，“施工到一半的時候，他們要求交清全額，我們著急趕緊完工，便把總額3200元錢費(fèi)用付清了。”房女士說。
就在安裝工人安裝最后一塊玻璃的時候，不巧掉在地面一塊玻璃，房女士發(fā)現(xiàn)安裝的是普通玻璃，“這哪里是鋼化玻璃，跌地上都還是一塊塊鋒利的碎片，鋼化玻璃跌碎應(yīng)該是顆粒狀的。”房女士很不滿意，“我們明明說好了安裝鋼化玻璃，這不是欺詐嗎？”
隨后房女士找到門窗店店主宋經(jīng)理，結(jié)果糾紛來了，“他們剛開始不承認(rèn)是普通玻璃，就咬定買的是鋼化玻璃，質(zhì)量問題要我們找玻璃廠家。”房女士氣憤地說，“隨后他們又說其他的都是鋼化玻璃，只有這一塊玻璃是普通玻璃，我要求打碎幾塊玻璃驗證，他們就是不同意。”房女士說著，用手輕輕擦了擦玻璃上的3C認(rèn)證標(biāo)志，3C認(rèn)證標(biāo)志便掉了下來，“你看看這是什么質(zhì)量的玻璃，根本沒有安全保障。”房女士說。
房女士告訴記者，他們是三家一起安裝的玻璃，都是這個情況，“我們要求退回三家的9600元錢，剛開始他們同意了。”房女士說，“他們說去銀行取錢，我們便跟著一起去了，路上他們就說只能退6000元，到了銀行門口又改口4000元，我說先退一家的也行，一家一家退，沒想到到了銀行他們卻表示一分不退了。”房女士說，隨后他們爭執(zhí)起來，并發(fā)生肢體沖突，報警后民警進(jìn)行了處理。
“現(xiàn)在玻璃也沒安裝完畢，給他們打電話他們也不接，錢也不退，也不給安裝了！”房女士說。
房主：物業(yè)經(jīng)理、派出所記錄都能證明應(yīng)安鋼化玻璃
房女士表示，她們當(dāng)時是按照390元/平方米安裝的，并要求用鋼化玻璃，“安裝的時候，物業(yè)公司經(jīng)理也在現(xiàn)場，他可以作證，我們當(dāng)時協(xié)商的時候，要求安裝的是鋼化玻璃。”房女士說。另外在銀行發(fā)生沖突后，民警進(jìn)行了相關(guān)處理，“當(dāng)時他們承認(rèn)應(yīng)該用鋼化玻璃，實際卻用的是普通玻璃，派出所里面有記錄。”房女士表示。
記者聯(lián)系到該物業(yè)公司經(jīng)理汪先生，汪先生表示，因為陽臺有一處弧形的大理石，需要協(xié)商怎么安裝玻璃，“我在現(xiàn)場協(xié)商的時候，確實要求安裝的是鋼化玻璃，陽臺有上下兩層玻璃，按照物業(yè)相關(guān)規(guī)定，為安全起見，下層玻璃必須是鋼化玻璃。”至于其他事情，汪經(jīng)理表示不甚了解。
門窗店：沒承諾安鋼化玻璃 房主打人還沒處理
到底有沒有要求安裝鋼化玻璃，記者聯(lián)系了門窗店店主宋經(jīng)理，宋經(jīng)理表示，他們沒承諾安裝鋼化玻璃，“他們給的錢不夠安裝鋼化玻璃的，當(dāng)時我也跟他們說明了。”宋經(jīng)理說，“他們在銀行打傷我家屬的事情，還沒處理完，哪還顧得上給他們繼續(xù)安裝門窗。”
據(jù)宋經(jīng)理介紹，房主在銀行將其家屬打傷住院，“不管什么糾紛，他們也不應(yīng)該動手打人的。當(dāng)時報了警，也進(jìn)行了處理，現(xiàn)在我家屬正在鑒定傷勢。”至于為什么去了銀行發(fā)生沖突，宋經(jīng)理說：“我那幾天不在家，也不知道怎么個過程。”
