市民劉女士住在臨工小區(qū)4號(hào)樓，幾天前家里的暖氣突然停了。向物業(yè)反映情況后，經(jīng)檢查，物業(yè)找到了問題所在，但由于該戶無人在家，維修人員無法進(jìn)屋維修，導(dǎo)致該樓4個(gè)單元的住戶一直無法享受暖氣。
據(jù)劉女士介紹，19日22時(shí)左右，家里的暖氣慢慢變涼，等到20日早晨，劉女士發(fā)現(xiàn)暖氣已經(jīng)冰涼。“雖說現(xiàn)在天氣開始暖和了，但是晝夜溫差還是挺大的，晚上沒有暖氣還是挺冷。”劉女士說。
劉女士介紹，她的房間是朝北的，平時(shí)就很陰冷，現(xiàn)在沒暖氣了，晚上睡覺都需要蓋兩床棉被取暖。“之前暖氣正常時(shí)，蓋一床被子就可以了。”劉女士告訴記者，因?yàn)榕瘹獾氖虑椋龥]少找物業(yè)。
“我們小區(qū)是串聯(lián)供暖，一家暖氣壞了，整樓都跟著遭殃。”劉女士說，通過物業(yè)她了解到，這次停暖主要是因?yàn)?號(hào)樓2單元的一戶引起的。“物業(yè)說對(duì)方家的暖氣壞了，可是找不到人，沒法進(jìn)屋維修。”劉女士表示，總不能因?yàn)檎也坏饺?，好幾十戶的居民就這么干等下去吧。
隨后，記者聯(lián)系到該小區(qū)物業(yè)。一名工作人員稱，小區(qū)4號(hào)樓確實(shí)在19日晚上停暖了，主要是因?yàn)?號(hào)樓2單元一戶家中的暖氣壞了。“我們沒有這家的鑰匙，沒法進(jìn)行維修。”該工作人員表示，他們已經(jīng)讓房東聯(lián)系租客了，可是租客表示正在外面旅游，一時(shí)沒法趕回去。
“找不到住戶，我們也無能為力。”該工作人員說，現(xiàn)在只能等到對(duì)方回家，才能讓維修人員入戶檢修。對(duì)于何時(shí)才能恢復(fù)供暖，該工作人員說具體并不清楚。
