“徐科長，去年我在外打工，工資不高，生活也不方便，我想學蛋糕制作，打算在石良村附近開個蛋糕房，您能不能幫我聯(lián)系個地方，學學蛋糕制作技術。”

“好！我盡快給您聯(lián)系，聯(lián)系好了給你回電話。”

2月14日上午，沂城街道宣教科副科長徐以蘭接到許家石良村聯(lián)系戶許強的電話后，就通過親戚朋友調查了解到沂水皇家蛋糕店，不僅蛋糕品種多，而且顧客反映好。于是找到皇家蛋糕店老板，為許強聯(lián)系了在皇家蛋糕店免費學習制作技術。

“有了聯(lián)系卡，遇到急事、難事，直接打電話給干部，可方便了。它是干部和俺老百姓的連心卡。”許強滿意之情溢于言表。

為便于聯(lián)系和服務群眾，暢通訴求渠道，密切干群關系，沂城街道黨工委、辦事處開展了“聯(lián)系群眾、轉變作風”主題活動，專門制作了干部聯(lián)系群眾服務卡，平均每個干部聯(lián)系30戶群眾，并把聯(lián)系群眾服務卡，發(fā)放到農戶手中。

“聯(lián)系群眾服務卡”標明了機關干部的姓名、職務、聯(lián)系電話等。通過聯(lián)系卡，群眾可以直接向機關干部提出政策咨詢、法律咨詢、農技服務和反映問題、提出工作意見和建議。群眾一卡在手，有事只要打個電話，機關干部就會通過入戶或電話途徑給予解釋、幫助，免去他們的路途奔波。

一張小小的服務聯(lián)系卡，無形之中搭建起了政府與群眾溝通的橋梁。截至目前，該街道已發(fā)放服務聯(lián)系卡15000多張，共接到各類電話389個，已解決問題130多個，回答咨詢1000多人次，實現(xiàn)了“個個有回音、件件有落實”的目的。