2月16日是春節(jié)假期后的第一個工作日。下午，市委書記、市人大常委會主任張少軍到市信訪局走訪慰問，給工作在信訪戰(zhàn)線的全體干部職工送去新春的問候，并希望市信訪局發(fā)揚成績、再接再厲，在新的一年里取得更大的成績，為全市經(jīng)濟社會科學發(fā)展跨越發(fā)展做出更大的貢獻。市委副書記李峰，市委常委、秘書長李沂明參加走訪。

張少軍充分肯定了市信訪局去年的工作成績。他指出，近年來，市委、市政府高度重視信訪工作，信訪局的同志盡職盡責努力工作，在依法按政策解決問題、維護群眾合法權益等方面做了大量卓有成效的工作，促進了全市經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。臨沂是人口大市，當前正處在科學跨越發(fā)展的關鍵時期，社會結構深刻變動，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化，各種利益訴求不斷增多，引發(fā)的信訪問題也比較突出。新形勢新任務對信訪工作提出了新的更高要求，信訪部門肩負的責任更加重大，任務更加繁重，全市信訪戰(zhàn)線的同志要總結經(jīng)驗，積極研究新情況新問題，加強干部隊伍建設，創(chuàng)新工作方式方法，切實發(fā)揮好群眾訴求平臺的作用，實現(xiàn)信訪工作的新進展。

張少軍要求，要切實增強責任感，高度負責地處理好每個信訪案件，努力讓黨和政府放心，讓人民群眾放心。要樹立深入細致、鍥而不舍的工作作風，積極了解每個信訪案件的具體情況，確定化解矛盾、解決問題的路子方法，推進問題的解決。要集中精力化解處置影響比較大、群眾比較關注的重要領域和重點案件。要善于指導協(xié)調(diào)部門單位及時化解各種矛盾糾紛，充分發(fā)揮群眾工作部的牽頭監(jiān)督協(xié)調(diào)作用，健全協(xié)調(diào)督辦的程序，及時進行督促問責。各級信訪部門承擔著指導協(xié)調(diào)有關部門單位解決信訪問題的重要職能，要主動發(fā)揮好參謀助手作用，為黨委、政府處理信訪問題出主意、想辦法，為促進信訪問題及時解決抓督查、抓督辦。