2012年以來，蘭山區(qū)水務局按照上級關于開展領導干部直接聯(lián)系和服務群眾工作的要求，重點實施了以“訪民情、知民意、解民憂、惠民生”為主要內(nèi)容的聯(lián)系和服務群眾活動。

工作過程中，為做到深入聯(lián)系實際，密切聯(lián)系群眾，7名領導班子成員對所包白沙埠鎮(zhèn)的7個村及21名群眾多次進行走訪調(diào)研。調(diào)查走訪過程中，向群眾發(fā)放了《聯(lián)系情況登記表》和調(diào)查問卷，詳細詢問了每戶村民的基本情況，包括家庭成員人口數(shù)量、年齡、經(jīng)濟收入狀況和存在的困難問題及有關意見和建議等等，并通過調(diào)查問卷的形式，對村民所在村的領導班子現(xiàn)狀、工作作風、存在的問題及意見建議等進行了逐一落實。

調(diào)查走訪對象主要分為三類，即村里的困難群眾、各類人才和代表委員等。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大部分群眾對村委班子的工作是認可的。目前，各村委班子健全，工作責任心強，群眾工作經(jīng)驗豐富，能夠積極開展并做好本職工作。調(diào)查過程中共征集群眾反映的問題及意見建議20余條，主要可歸納為以下幾類：一是反映由于病殘老弱等問題，各村都存在一定數(shù)量的困難群眾。對此，建議上級領導給予辦理低保、發(fā)放生活補助、慰問金和其他扶持措施予以積極扶持，幫助群眾度過難關。二是反映當前農(nóng)村的基礎設施建設比較薄弱，有的存在吃水難問題，有的存在修路難問題，還有的存在農(nóng)田灌溉渠道及設施老化毀壞修復難的問題。建議上級領導積極爭取并落實有關惠農(nóng)政策，加大資金投入力度，幫助搞好農(nóng)村基礎設施建設。三是反映集體經(jīng)濟比較薄弱，缺乏可靠的收入來源等問題。建議上級加大招商引資工作力度，吸引外來投資，扶持壯大村集體經(jīng)濟。

此外，還有群眾反映解決土地增加掛問題，反映居民樓建設過程中的選址問題，反映項目建設難、擴建場地難、資金貸款難等問題，要求幫助解決以上一系列群眾最關心、最現(xiàn)實的各類熱點、難點問題等。

在以“訪民情、知民意、解民憂、惠民生”為主要內(nèi)容的走訪活動中，為切實幫助群眾解決實際困難，蘭山區(qū)水務局領導班子成員還多次到白沙埠鎮(zhèn)各自聯(lián)系點對困難群眾進行了走訪慰問，并為他們送去了價值8000余元的米、面、油等生活必需品。

走訪慰問過程中，對所聯(lián)系的困難群眾進一步作了深入的交流和溝通，詳細詢問了每戶村民的基本情況，包括家庭成員人口數(shù)量、年齡、經(jīng)濟收入狀況和存在的困難問題及有關意見和建議等等，明確告知《聯(lián)系情況登記表》和工作聯(lián)系卡的使用方法，如有問題反映可隨時撥打電話聯(lián)系，組織上將予以充分重視并盡最大努力幫助解決有關問題。

在得知所聯(lián)系的白沙埠鎮(zhèn)大安子村困難群眾劉文永病逝的消息后，區(qū)水務局包戶領導及時參加吊唁并對其家屬進行了慰問，并表示繼續(xù)做好對該戶困難群眾的幫扶工作。在了解到白沙埠鎮(zhèn)前船流村張本華家的危房多處漏雨，急需改造的情況后，包戶領導及時協(xié)調(diào)鎮(zhèn)建設規(guī)劃部門為張本華家辦理了危房改造手續(xù)，并幫助該戶在汛期到來前完成了危房改造，有效避免了該戶群眾在今年的“7.10”特大暴雨洪災中受到生命財產(chǎn)安全的威脅。在此基礎上，領導干部還積極幫助張本華的兒子聯(lián)系落實了工作單位，解決了其生活來源問題，為下一步改善該戶群眾的生產(chǎn)生活條件打下了良好的基礎。

下一步，蘭山區(qū)水務局將通過加強與群眾的聯(lián)系，在將幫扶工作列入組織建設日常工作的同時，結合自身實際，切實做好農(nóng)村居民飲水安全工程、大中型水庫移民幫扶工程、漁用燃油補貼項目、漁業(yè)技術服務等等一系列惠民項目和民生水利工程。同時，區(qū)水務局也將會在聯(lián)系和服務群眾工作中發(fā)現(xiàn)新情況、新問題逐一進行梳理匯總并上報，積極爭取各方面的政策支持，在力所能及的情況下，努力為群眾辦實事、辦好事，做到“為百姓辦事、為政府分憂”，以實際行動體現(xiàn)組織對群眾的關心和溫暖。