真實(shí)房源也“一房三價(jià)” 嚴(yán)重誤導(dǎo)購(gòu)房者 專家呼吁推“獨(dú)權(quán)代理”

目前，“貨不對(duì)板”或者故意標(biāo)低價(jià)吸引買家的虛假房源確實(shí)在網(wǎng)絡(luò)和各種公開(kāi)信息中普遍存在，而監(jiān)管不力直接導(dǎo)致虛假房源“屢禁不止”，二手中介行業(yè)信譽(yù)度普遍下降。

專家認(rèn)為，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的主要原因是信息不夠透明，而推行美國(guó)等國(guó)家已經(jīng)普遍推行的“獨(dú)權(quán)代理”模式是“破題”的最好方法。目前在廣州，已經(jīng)有中介公司對(duì)此進(jìn)行前期嘗試。

文/ 記者潘彧 圖/ 記者王維宣

“現(xiàn)在網(wǎng)上的二手房源太不靠譜了，往往不是已經(jīng)賣掉，就是貨不對(duì)板。即使房子和網(wǎng)上一樣，價(jià)格也比網(wǎng)上報(bào)價(jià)貴了好幾萬(wàn)。”最近，一直在看二手房的宋先生向記者抱怨道。虛假房源確實(shí)在網(wǎng)絡(luò)和各種公開(kāi)信息中普遍存在，二手中介行業(yè)信譽(yù)度普遍下降。

網(wǎng)絡(luò)房源報(bào)價(jià)低一兩成 在安居客上某大型中介于上個(gè)月底放盤了一套位于林和西路的嘉尚國(guó)際公寓二手盤，網(wǎng)頁(yè)信息顯示，該單位朝向?yàn)闁|，單價(jià)為2.42萬(wàn)元/平方米。記者致電詢問(wèn)，卻被告知該房源已售，“現(xiàn)在西向的房源都要2.7萬(wàn)元/平方米以上了，賣得快，沒(méi)來(lái)得及上網(wǎng)撤下信息。”

“虛假房源”主要是指兩種情況，一是房源信息本身存在虛假，無(wú)此房源或者房源信息有差錯(cuò)。二是價(jià)錢虛假，真實(shí)房?jī)r(jià)動(dòng)輒上浮數(shù)萬(wàn)數(shù)十萬(wàn)元。此前，也有報(bào)道稱，目前網(wǎng)絡(luò)上的虛假房源數(shù)量超過(guò)一半以上。

“現(xiàn)在網(wǎng)上掛出來(lái)的二手房報(bào)價(jià)一般會(huì)比正常的盤源價(jià)格低10%~20%。” 一位大型二手中介行門店負(fù)責(zé)人A先生向記者坦言。

貼在中介公司門口的房源信息，真實(shí)性也堪憂。記者走訪市區(qū)部分中介行，其中的大部分并沒(méi)及時(shí)更新房源信息，房源價(jià)格也比目前售價(jià)低許多。

“一房三價(jià)”與買家周旋

“中介之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)太大了，我們也想放真實(shí)的信息，可是這樣的話，根本不會(huì)有客戶打電話進(jìn)來(lái)。”A先生對(duì)記者無(wú)奈地表示，中介經(jīng)紀(jì)放盤也有“技巧”：同樣的一個(gè)盤，一般會(huì)放三個(gè)價(jià)格：一個(gè)比市場(chǎng)價(jià)低20%左右，一個(gè)比市場(chǎng)價(jià)低10%左右，一個(gè)則和市場(chǎng)價(jià)持平，“根據(jù)普通人的心理，價(jià)格最低的那個(gè)會(huì)覺(jué)得是虛假的，選價(jià)格最高的房源又覺(jué)得不劃算，一般都會(huì)選適中的價(jià)格進(jìn)行詢問(wèn)。”

此外，據(jù)A先生透露，目前主流的二手房信息發(fā)布平臺(tái)，比如安居客等，均采取向中介從業(yè)人員每人每月收取一兩百元平臺(tái)費(fèi)用的手段盈利。這些費(fèi)用基本都是中介行繳納，中介行會(huì)規(guī)定中介人員每個(gè)月在平臺(tái)上發(fā)布一定的房源信息。為了完成任務(wù)，“一房幾價(jià)”或者留下以前已經(jīng)售賣的信息，也成了不得已的手段。

事件影響：

網(wǎng)絡(luò)房源信譽(yù)漸失

網(wǎng)上的二手房平臺(tái)基本上都會(huì)打著“真實(shí)房源”的招牌，并公布其舉報(bào)熱線，但效果并不佳。

虛假房源認(rèn)定較難

“即使有客戶打電話給平臺(tái)舉報(bào)虛假房源，也不會(huì)有什么實(shí)質(zhì)性處罰，頂多是讓被舉報(bào)的房源下架而已。”A先生告訴記者。

網(wǎng)站本可以通過(guò)一些技術(shù)手段發(fā)現(xiàn)假房源的信息，但是，由于中介行是網(wǎng)站平臺(tái)的客戶，網(wǎng)站根本不可能自己給自己“動(dòng)刀”。一位不愿透露姓名的中介行老板表示，目前對(duì)于房源進(jìn)行“修飾”已經(jīng)是業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則，“比如，一套房在各個(gè)中介那里放賣，報(bào)價(jià)200萬(wàn)元，甲中介可能認(rèn)為價(jià)格可談，于是放195萬(wàn)元，乙中介可能覺(jué)得沒(méi)有談價(jià)的空間，就放200萬(wàn)元，因?yàn)樽罱K的成交價(jià)都是靠三方談判，此種做法也無(wú)可厚非，因此很難去判斷哪個(gè)是假房源。”

“如何能夠認(rèn)定虛假房源？事實(shí)上非常困難。”廣州市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)廖俊平也坦言：“如果信息發(fā)布后到成交的過(guò)程中，賣家出現(xiàn)反價(jià)，那這個(gè)信息算不算虛假房源呢？這涉及到一個(gè)全社會(huì)誠(chéng)信的問(wèn)題。”

由于網(wǎng)站上大部分房源都有價(jià)格偏低的問(wèn)題，因此，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所統(tǒng)計(jì)出來(lái)的小區(qū)房?jī)r(jià)也比正常的小區(qū)房?jī)r(jià)偏低不少，許多買家已經(jīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)找房表示失望。而廖俊平也直言，虛假房源影響了整個(gè)中介行業(yè)的形象，損人不利己。

穗中介尚難推真房源

目前，已有中介公司開(kāi)始打假。其中鏈家地產(chǎn)以“鏈家在線”作為推行真實(shí)房源的平臺(tái)，承諾鏈家在線所有房源真實(shí)，并與中消協(xié)啟動(dòng)百萬(wàn)先行賠付保證金計(jì)劃。不過(guò)，廖俊平告訴記者，在北京，鏈家地產(chǎn)市場(chǎng)份額超過(guò)四成，即使推行真實(shí)房源造成房源價(jià)格偏高，鏈家地產(chǎn)也有足夠的能力支撐短期的營(yíng)業(yè)額下降。而目前廣州中介市場(chǎng)依然是“混戰(zhàn)”階段，“如果哪個(gè)中介行真的堅(jiān)持推真實(shí)房源，營(yíng)業(yè)額短期下降后，市場(chǎng)份額會(huì)被其他中介行迅速吞噬。”

解決之道：

“獨(dú)權(quán)代理”模式可杜絕“一房多價(jià)”

廖俊平紹說(shuō)，在美國(guó)、加拿大等國(guó)家，業(yè)主通常只委托一家中介，簽訂“獨(dú)權(quán)代理”協(xié)議。而約定期間，無(wú)論該物業(yè)是通過(guò)什么渠道售出，經(jīng)紀(jì)人都可獲得傭金，“這可以杜絕一個(gè)房源多家中介放盤，而中介爭(zhēng)相掛低價(jià)的現(xiàn)象。”

廖俊平表示，獨(dú)權(quán)代理協(xié)議會(huì)承諾，必須在24小時(shí)內(nèi)將所有的房源信息發(fā)布在網(wǎng)上的經(jīng)紀(jì)人平臺(tái)，系統(tǒng)內(nèi)所有的經(jīng)紀(jì)人都可以去尋找買家，誰(shuí)先促成交易，誰(shuí)就能作為買方經(jīng)紀(jì)人與賣方經(jīng)紀(jì)人分享業(yè)主支付給賣方經(jīng)紀(jì)人的傭金，“這樣，能從最大程度上杜絕虛假房源的出現(xiàn)。”

打造廣州“經(jīng)紀(jì)人平臺(tái)”

“在廣州，我們已從2012年開(kāi)始，對(duì)獨(dú)權(quán)代理的模式進(jìn)行嘗試，但虧了幾百萬(wàn)。”廣州真房實(shí)客房地產(chǎn)代理有限公司總經(jīng)理呂潤(rùn)城告訴記者，由于很難拿到“獨(dú)權(quán)”貨源，該公司中介最終不得不靠提高售價(jià)承諾來(lái)促成協(xié)議，導(dǎo)致最后成交量一直不高。

呂潤(rùn)城表示，目前該公司正在運(yùn)行一個(gè)名叫“真房實(shí)客網(wǎng)”的平臺(tái)，開(kāi)放給所有的業(yè)主和中介，但只搜羅房主自己發(fā)布的房源信息，“業(yè)主放盤免費(fèi)，我們會(huì)安排人手上門審核，并免費(fèi)制作視頻展示。促成交易后，我們提供相應(yīng)的過(guò)戶、貸款等服務(wù)。”但是，呂潤(rùn)城稱，在頁(yè)面中含有“推廣”標(biāo)志的房源，都是其網(wǎng)站獨(dú)權(quán)代理的房源，要向業(yè)主收取傭金。其表示，目前認(rèn)同“獨(dú)權(quán)代理”的大部分是租賃房，但是未來(lái)會(huì)擴(kuò)充到二手房交易。