今年以來,臨沭縣玉山鎮(zhèn)采取“三到位”措施,加強(qiáng)信訪處置能力,確保信訪維穩(wěn)工作落實到位。
組織到位。玉山鎮(zhèn)高度重視信訪工作,一把手總攬信訪工作全局,不斷健全信訪工作班子,認(rèn)真配備好政治思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、既懂政策又懂法律法規(guī)的同志具體分管信訪,配備好精兵強(qiáng)將,確保整個信訪工作機(jī)制的健康運(yùn)行。一旦出現(xiàn)上訪問題,鎮(zhèn)里及時、主動、有效地采取措施,耐心教育,正確疏導(dǎo),努力化解。
宣傳到位。玉山鎮(zhèn)在處理和解決信訪問題工作中,積極做好法律法規(guī)的宣傳工作,對處理信訪問題所涉及的部門都認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行好職責(zé),加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,嚴(yán)格按照要求做好相應(yīng)工作。同時,圍繞信訪工作的熱點和難點問題,選擇合適的角度,采取適當(dāng)?shù)男问竭M(jìn)行宣傳。通過宣傳工具把黨和政府的方針政策傳達(dá)下去,把國家的《信訪條例》貫徹下去,提高群眾的法制觀念。
治理到位。玉山鎮(zhèn)對那些反映比較突出、問題比較嚴(yán)重的案件,在摸清情況的基礎(chǔ)上,有針對性地采取措施,堅決果斷治理,限期改變面貌。對問題處理的進(jìn)展情況,及時與上級信訪部門見面,同信訪群眾見面,以便采取相應(yīng)對策。同時,明確落實“誰主管,誰負(fù)責(zé)”原則, 要求工作人員認(rèn)真查詢相關(guān)政策,能解決的當(dāng)場解決,不能當(dāng)場解決的向群眾做好解釋工作。