為切實(shí)把握歲末年初業(yè)務(wù)營銷的黃金季節(jié)，為2013年業(yè)務(wù)工作開好局、起好步，羅莊聯(lián)社在全力做好2012年度業(yè)務(wù)目標(biāo)沖刺的同時(shí)，迅速行動(dòng)，提前布局，多措并舉，積極貫徹落實(shí)辦事處“迎新春、慶千億”業(yè)務(wù)營銷競賽活動(dòng)精神，全面打響業(yè)務(wù)營銷攻堅(jiān)戰(zhàn)。

強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，確保組織協(xié)調(diào)到位。聯(lián)社成立了以理事長為組長，其他班子成員為成員的業(yè)務(wù)競賽工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對競賽活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、調(diào)度和考核等工作。各信用社也相應(yīng)成立了由主任、分管主任、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確細(xì)化工作目標(biāo)，落實(shí)各項(xiàng)措施，確保了活動(dòng)扎實(shí)有效開展。

加強(qiáng)考核，激發(fā)全員工作積極性。結(jié)合競賽重點(diǎn)，制定活動(dòng)考評方案，將整個(gè)活動(dòng)分為四個(gè)階段，分別存款余額、存款日均、存款增長貢獻(xiàn)度、存款增長結(jié)構(gòu)、新增實(shí)體貸款、貸款結(jié)構(gòu)等6項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)任務(wù)目標(biāo)，明確了計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲方法。除根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)月度績效外，另外拿出專項(xiàng)考核資金進(jìn)行專項(xiàng)考核，按階段進(jìn)行考核通報(bào)，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

全員發(fā)動(dòng)，人人參與競賽活動(dòng)。結(jié)合競賽活動(dòng)，下達(dá)了聯(lián)社機(jī)關(guān)人員業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)方案，從聯(lián)社班子成員到一般員工層層下達(dá)了攬存任務(wù)。基層社也及時(shí)進(jìn)行動(dòng)員，將目標(biāo)任務(wù)層層分解，完成情況與績效工資掛鉤，激勵(lì)員工充分挖掘社會(huì)關(guān)系和個(gè)人優(yōu)勢，千方百計(jì)加大存款吸儲(chǔ)力度。

大力宣傳，營造良好競賽氛圍。對內(nèi)大力宣傳本次業(yè)務(wù)營銷競賽活動(dòng)的重要意義，增強(qiáng)業(yè)務(wù)營銷的重要性和緊迫性，提高員工的思想認(rèn)識(shí)。印制了掛歷、春聯(lián)、福字等宣傳品，動(dòng)員全體員工在元旦、春節(jié)期間對企、事業(yè)單位及廣大客戶進(jìn)行走訪慰問，拉近與客戶的聯(lián)系，贏得廣大客戶的信任與支持。充分利用網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)有的電子顯示屏、電視宣傳屏和宣傳折頁等進(jìn)行有效的陣地宣傳。修訂了信息與宣傳考核辦法，通過報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體，廣泛開展社會(huì)宣傳，努力提高農(nóng)信知名度和影響力，為進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)營銷營造良好的社會(huì)輿論氛圍，提高存款營銷工作效果。

創(chuàng)新模式，積極開展“高端營銷”。要求班子成員發(fā)揮示范作用，積極加強(qiáng)與政府部門、行政事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體的交流與溝通，建立良好的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，繼續(xù)積極爭取各級政府類存款，降低資金成本。繼續(xù)實(shí)行聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系基層社制度，實(shí)行績效掛鉤，強(qiáng)化對聯(lián)系社的指導(dǎo)協(xié)調(diào)，幫助排憂解難。

優(yōu)化服務(wù)，樹立良好的社會(huì)形象。配套印發(fā)了“滿意在農(nóng)信”優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽活動(dòng)方案，以推廣應(yīng)用新形象識(shí)別系統(tǒng)、美化服務(wù)環(huán)境、規(guī)范服務(wù)禮儀、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、推進(jìn)服務(wù)智能化、提升服務(wù)質(zhì)量、開展門市營銷為重點(diǎn)，進(jìn)一步鞏固規(guī)范化導(dǎo)入成果，促進(jìn)全區(qū)信用社服務(wù)質(zhì)量和水平明顯提升，客戶滿意度不斷提高，樹立農(nóng)村信用社的良好社會(huì)形象，推進(jìn)競賽活動(dòng)的開展。

突出重點(diǎn)，集中開展存貸款營銷。牢固樹立“存款立社，貸款興社”觀念，突出重點(diǎn)抓營銷。一方面突出存款營銷。依托網(wǎng)上銀行、農(nóng)金通、金融POS等電子銀行業(yè)務(wù)，上門入戶，深入全面做好現(xiàn)有客戶的維護(hù)服務(wù)工作，鞏固老客戶。加大對民生類“五金”歸集項(xiàng)目主管部門營銷公關(guān)力度，對城鄉(xiāng)醫(yī)療、養(yǎng)老、公積金、社保等公積金歸集管理部門，積極做好部門公關(guān)，取得主管部門支持和理解，搶占業(yè)務(wù)市場份額。緊跟區(qū)委區(qū)政府經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的思路，加大對商貿(mào)物流行業(yè)的跟蹤服務(wù)，有針對性地開展?fàn)I銷，培植新的客戶群體。另一方面突出信貸營銷。在城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)加快“三大聯(lián)盟”業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)營銷步伐，大力推廣“速貸通”、“一抵通”、“創(chuàng)業(yè)貸”等信貸產(chǎn)品，著力支持骨干企業(yè)、龍頭企業(yè)；加強(qiáng)對新建市場、居民小區(qū)等營銷力度，大力推廣“經(jīng)營貸”、“輕松貸”等商戶信貸產(chǎn)品，支持改造提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，發(fā)展新興服務(wù)業(yè)；大力拓展白領(lǐng)通、公職人員等消費(fèi)信貸，加強(qiáng)住房、汽車等消費(fèi)貸款營銷。在農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步突出特色營銷、創(chuàng)新營銷，著重開展評級授信工作，重點(diǎn)支持特色農(nóng)業(yè)和涉農(nóng)龍頭產(chǎn)業(yè)，鞏固和發(fā)展農(nóng)村市場。同時(shí)，統(tǒng)籌兼顧，豐富業(yè)務(wù)營銷內(nèi)容，認(rèn)真做好企業(yè)客戶代理代發(fā)工資、代收電費(fèi)稅費(fèi)等中間業(yè)務(wù)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通和調(diào)研分析，主動(dòng)實(shí)施“一攬子”金融服務(wù)，促進(jìn)存款、貸款、理財(cái)、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。