當(dāng)大多數(shù)人還處在攢錢買商品房的時候，臨沂東易日盛董事長馬登璽就不滿足于“我想有個家”的階段了，“我們要先消費者之所想，做消費者滿意的服務(wù)。” 馬登璽告訴記者，隨市場變化，調(diào)整工作思路，順勢而上，才能讓企業(yè)處于不敗之地。
目前，東易日盛憑借其在全國15年家裝設(shè)計智慧和在臨沂9年的歷練，作為專業(yè)從事家裝設(shè)計與施工，業(yè)務(wù)涵蓋有機整體家裝一站式服務(wù)等的家裝設(shè)計團隊和服務(wù)團隊，已成為臨沂家裝市場的領(lǐng)軍企業(yè)和行業(yè)標準的制定者，也成為臨沂有機整體家裝領(lǐng)跑者。
家居行業(yè)是一輩子的奮斗事業(yè)

“84歲高齡的李嘉誠曾這樣說，‘我不想退休。’現(xiàn)在我終于有點明白他的意思了。” 在馬登璽眼里，工作給人帶來的成就感和幸福感是任何事物所不能替代的，事業(yè)是值得一輩子為之奮斗事情。
一直以來，臨沂東易日盛裝飾公司秉承著“先做人，再做事，后賺錢”的原則，腳踏實地的干從點滴做起。當(dāng)談起公司的發(fā)展歷程的時候，馬登璽說，“從2004年涉足家裝領(lǐng)域開始，我就把公司當(dāng)做孩子一樣，一天天、一年年的為他的點滴成長用心的付出。”9年來。企業(yè)在他的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，每年以30%的增長速度遞增。
2011年，東易日盛的增長為100%。面對這樣驕人的業(yè)績，馬登璽沒有步步自封，而是及時選擇了調(diào)整工作思路，創(chuàng)新工作載體。 “企業(yè)要長久，必須有所創(chuàng)新，我們是朝100年的企業(yè)發(fā)展目標去做的，所以業(yè)績的穩(wěn)步增長才我期待的。” 馬登璽希望公司的發(fā)展能為消費者提供更人性化和規(guī)范化的服務(wù)，滿足顧客的需求。
臨沂進入有機整體家裝時代
說到企業(yè)今后的發(fā)展，馬登璽制定了下個五年計劃，“企業(yè)要平穩(wěn)過渡，實現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”。東易日盛采取電子報價系統(tǒng)，絕不虛抬報價，并且東易日盛一直推行有機整體家裝。”
據(jù)了解，“有機”是目前國際上對無污染比較統(tǒng)一的一種說法。有機食品、有機產(chǎn)品作為一種健康的選擇，廣受大眾的追捧與喜愛。有機整體家裝倡導(dǎo)的是低碳、環(huán)保、有機的生活理念，把傳統(tǒng)家裝提升到產(chǎn)業(yè)高度，使整個居室空間實現(xiàn)自然、人、居的和諧統(tǒng)一，努力實現(xiàn)人們對高品質(zhì)生活的期望。在提倡健康生活的今天，有機生活不再只是一種理想，更是一種可以實現(xiàn)的生活方式。
從設(shè)計層面來看，整體家裝無疑對家裝公司的設(shè)計師隊伍提出了較高的要求，整裝設(shè)計以一種統(tǒng)一的風(fēng)格為主線貫穿設(shè)計始末，對空間進行優(yōu)化改造，并對主材、家具在內(nèi)的幾乎所有家居產(chǎn)品進行規(guī)劃設(shè)計。通過這種設(shè)計，設(shè)計師能夠把業(yè)主自己喜歡的風(fēng)格語言，在執(zhí)行的時候滲透到居室的每處角落，從而達到整體家居風(fēng)格的高度統(tǒng)一，消費者舒適的享受生活。“我們的家裝設(shè)計師大多都是有生活經(jīng)驗的優(yōu)秀設(shè)計師，家有老人，那么在設(shè)計的時候，地板就要做成防滑的。適當(dāng)?shù)倪x擇洗手間毛巾架的高矮，方便家人拿取。人性化的設(shè)計很重要。”在介紹的時候，馬董無不從細節(jié)著手，為客戶著想。
開創(chuàng)“在線工地”新服務(wù)
在臨沂東易日盛董事長的辦公室，看不到那種很華麗的頂燈，也沒有張揚的擺架和奢華的陳列。有的是簡單的裝修風(fēng)格，隨意可以更換的書柜。綠蘿生機盎然，茶韻裊裊。而這就是一個領(lǐng)導(dǎo)者所喜歡的“精于細”的理念，體現(xiàn)的是簡單而不失大氣，復(fù)古又不失主人的品味。
從2004年進入臨沂以來，東易日盛一直緊跟北京總部的步伐，基礎(chǔ)工程材料都是由北京總部統(tǒng)一配送的全球采購環(huán)保材料，嚴格執(zhí)行八級質(zhì)量保障體系，從圖紙審核，材料把控、隱蔽工程驗收，工地巡檢、工程保修等裝修的所有環(huán)節(jié)，進行監(jiān)督管控，嚴把質(zhì)量關(guān)，2012年推出八級客戶服務(wù)體系，包括2013年初在臨沂獨家推出的“我的在線工地”系統(tǒng)，“‘在線工地’能夠讓消費者通過遠程，實時看到家里的裝修情況，更加省心、放心、快捷。”
而身為企業(yè)負責(zé)人的馬登璽沒有只停留在表面文章，而是深入一線的工地現(xiàn)場，現(xiàn)場督導(dǎo)，指揮工作。“工地的現(xiàn)場是最好的老師，在那里我能及時掌握很多信息，更好的為消費者服務(wù)。”
“三宅一生”，實現(xiàn)人生七步走

作為臨沂家裝行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，東易日盛一直引領(lǐng)設(shè)計流行趨勢，2012年東易日盛發(fā)布有機的生活方式，為業(yè)主打造宜居、樂居、隱居之宅，讓擁有不同生活閱歷的業(yè)主擁有專屬的生活空間；“七步步入幸福生活”的設(shè)計理念，更能從每個設(shè)計空間都讓業(yè)主感受到家的溫馨。集團于2000年4月成立的東易日盛研發(fā)中心一直致力于對裝飾設(shè)計空間、結(jié)構(gòu)、風(fēng)格、文化的深度研究，同時對古典（現(xiàn)代）家具、家居配飾和藝術(shù)品，家用電器等領(lǐng)域進行專題探索，其研究成果成為指導(dǎo)裝飾行業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。
加了施工工藝、服務(wù)流程、營銷體系和運作模式等課題的研究。并定期進行家居趨勢的研究發(fā)布；行業(yè)內(nèi)耳熟能詳?shù)?ldquo;八大風(fēng)格”、“四大風(fēng)尚”、“意十流”、“三宅一生”正是東易日盛設(shè)計研發(fā)部門的調(diào)研成果。而所有的這些努力，最終的落腳點都是以更好的為顧客服務(wù)為主。
有經(jīng)歷過才能有感悟

對于今后的家居行業(yè)的發(fā)展，馬登璽也做出了自己的判斷，“以后的家具可以百變組合，根據(jù)客戶的需求組合搭配。居民已經(jīng)從生存時代，進入了生活時代。在新時代中，顧客舒適度很好，功能性更強。”
從流通領(lǐng)域到服務(wù)行業(yè)，馬登璽有著自己從業(yè)多年的心得體會?？粗惶滋追孔訌拿鞣康骄b房的華麗轉(zhuǎn)身，他得到的不僅僅是美的享受，更是一種幸福感和愉悅感，而這些是經(jīng)濟利益所無法比擬的東西。“像一個企業(yè)成長一樣，只有親身經(jīng)歷才能感悟很多。隨著這個消費市場的日漸深入，客戶也會越來越成熟。”馬登璽自信地說，“未來臨沂的家居市場會越來越好！”隨波逐流可以讓企業(yè)以逸待勞，但引領(lǐng)市場更容易占領(lǐng)市場，這對企業(yè)來說是機遇也是挑戰(zhàn)。
企業(yè)是一個大家庭
現(xiàn)在家裝公司眾多，面對巨大的競爭壓力非常重要。馬董告訴記者，家裝市場目前還是一次性的消費，口碑非常的關(guān)鍵，在家裝市場發(fā)展不一、消費者對家裝信息缺失的情況下，企業(yè)的誠信、提供給客戶產(chǎn)品的價值性，都為企業(yè)的發(fā)展奠定了一個關(guān)鍵基礎(chǔ)。
馬董認為未來的家裝趨勢還是會向整體家裝發(fā)展，隨著生活節(jié)奏加快、消費水平提高，人們更傾向于把家交給設(shè)計師來整體設(shè)計、一站式采購，省時、省心、省力、放心。
目前，東易日盛已擁有140余名員工，并不好管理。馬董告訴記者，“企業(yè)對員工不是管理，而是把每一位員工融入。管理者和員工一樣都家庭的一分子，只有讓員工們都愛這個‘家’、把自己融入在這個‘家’，才會用心把這份事業(yè)做好。”