冬至過(guò)后，天寒地凍，而在臨沂市區(qū)北郊一座花園式建筑物里，十幾名流浪人員在暖意融融的房間里悠閑地看著電視節(jié)目。這是記者在臨沂市救助管理站看到的景象。“眼下，讓受助人員能夠進(jìn)站過(guò)冬，避免露宿街頭，是我們的當(dāng)務(wù)之急。”市救助管理站站長(zhǎng)丁清華告訴記者，市救助站自去年8月份搬到北城新區(qū)后，不但能保證受助人員基本的飲食住宿，還為其配備了圖書室、健身房、活動(dòng)室等文娛場(chǎng)所，滿足其不同的需要，救助環(huán)境和硬件設(shè)施都比以前有了很大的提高。

12月21日上午8點(diǎn)半，記者跟隨市救助站工作人員開始了一天的工作。在沂河路附近，一名40歲左右的中年男子在焦急地比劃著什么，工作人員拿出了紙和筆，讓他寫下來(lái)。原來(lái)這是一位來(lái)自貴州的聾啞人，由于所帶錢物不夠，買不起回家的車票而流落街頭。工作人員幫他辦理了相關(guān)手續(xù)，為他準(zhǔn)備了返鄉(xiāng)的車票和途中飲食。隨后，該中年男子的情緒舒緩了許多，寫下了“謝謝你們”的感謝語(yǔ)。“受助人員感恩的表達(dá)，我們幾乎每天都能收到。”值班人員李成說(shuō)。

記者了解到，針對(duì)近期出現(xiàn)的強(qiáng)降溫天氣，市救助站迅速啟動(dòng)了應(yīng)急機(jī)制。市救助站業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)岳彩項(xiàng)介紹，救助站每天都要派流動(dòng)救助車在街頭進(jìn)行巡回勸導(dǎo)，對(duì)流浪街頭的無(wú)助者，給予及時(shí)救助，對(duì)經(jīng)勸導(dǎo)不愿進(jìn)站的，發(fā)給衣服被褥和食物飲料，確保他們溫暖過(guò)冬。

在救助站二樓，記者見到了正在學(xué)習(xí)的流浪兒童富貴。“這里的叔叔阿姨對(duì)我很好，每天還有老師輔導(dǎo)我功課，我很喜歡這里。”富貴說(shuō)。據(jù)市救助站辦公室主任王鵬介紹，剛被派出所送來(lái)的時(shí)候，他性格叛逆、脾氣古怪，整天吵著要走。“王叔叔每天帶我去心理宣泄室打拳靶和大聲吶喊，和我‘愛(ài)心抱抱’，讓我感受到了家的溫暖。”富貴告訴記者。據(jù)王鵬介紹，救助站建立了5個(gè)心理功能室，對(duì)有心理障礙的流浪未成年人，制定了完善的教育矯治方法，幫助他們塑造完整人格，重新建立起生活的信心。

轉(zhuǎn)眼間到了午飯的時(shí)間，土豆燉排骨、青椒炒豆腐是今天午餐的主菜，記者注意到還有荷葉粥、饅頭以及水果可供選擇。看到工作人員在打菜，富貴開始幫忙分碗和筷子。工作人員笑著說(shuō)富貴現(xiàn)在已經(jīng)成了救助站的“活寶”。王鵬告訴記者：“我們十分重視做好后續(xù)安置工作，對(duì)于護(hù)送返鄉(xiāng)和家人接領(lǐng)的流浪未成年人，確有生活困難的，我們會(huì)協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)孛裾块T進(jìn)行救助幫扶，建立長(zhǎng)效預(yù)防機(jī)制，防止他們?cè)俅瘟骼松鐣?huì)。”

臨沂市民政局局長(zhǎng)姜新利說(shuō)：“黨的十八大報(bào)告明確提出，完善社會(huì)救助體系，健全社會(huì)福利制度，支持發(fā)展慈善事業(yè)，做好優(yōu)撫安置工作。我們將繼續(xù)加強(qiáng)與各職能部門的協(xié)作，建立健全流浪人員救助保護(hù)體系，形成協(xié)同配合、分工協(xié)作、齊抓共管的工作格局，并做好源頭預(yù)防和前期干預(yù)工作，探索多元安置渠道，整合社會(huì)資源，防止重復(fù)流浪。”近年來(lái)，市委、市政府將流浪乞討人員社會(huì)救助管理工作納入全市科學(xué)發(fā)展綜合考核重要內(nèi)容，初步建立了政府主導(dǎo)、民政牽頭、相關(guān)部門密切配合、社會(huì)力量廣泛參與的救助管理工作機(jī)制。本著“自愿求助、無(wú)償救助”的原則，市救助管理站成功搭起了傳遞社會(huì)關(guān)愛(ài)的橋梁。