今年以來，崔家峪鎮(zhèn)司法所多措并舉加強人民調(diào)解工作，切實筑牢“第一道防線”，使人民調(diào)解在維護社會和諧穩(wěn)定、服務地方經(jīng)濟建設中彰顯了特殊職能。

一是防范工作到位。通過強化鎮(zhèn)、村、片三級調(diào)解組織隊伍建設，完善了基層調(diào)解組織網(wǎng)絡。將矛盾糾紛化解工作觸角延伸到村。同時，建立健全了糾紛排查預警機制，堅持抓早、抓小、抓苗頭，及時掌握矛盾糾紛動態(tài)，做到發(fā)現(xiàn)一起，調(diào)處一起，不留隱患。

二是宣傳工作到位。結合“法律進鄉(xiāng)村”、“綜治十個好家庭”等活動，進村入戶向廣大群眾宣傳人民調(diào)解法的重要意義和主要內(nèi)容，宣傳人民調(diào)解制度的特色和優(yōu)勢，使群眾樹立有矛盾糾紛找調(diào)解組織的意識，不斷引導群眾走依法解決的途徑解決紛爭，從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。

三是排查工作到位。實行月排查、重大節(jié)慶活動和敏感時期的排查制度，建立全方位、動態(tài)化的矛盾糾紛排查網(wǎng)絡。根據(jù)矛盾糾紛的特點和規(guī)律，突出做好重點人、重點區(qū)域的糾紛排查工作，做到底數(shù)清，情況明，及時發(fā)現(xiàn)可能導致矛盾糾紛的潛在因素，使排查工作橫到邊、縱到底，不留死角。

四是調(diào)處工作到位。對排查出來的矛盾糾紛，按照糾紛類別、積壓時間、難易程度和輕重緩急，進行認真統(tǒng)計、梳理和分析，有針對性的制定調(diào)解預案。對一般的矛盾糾紛，及時就地調(diào)解，引導當事人通過合法途徑加以解決；對疑難糾紛，確定具體責任人，落實領導包案督辦；做到排查一件調(diào)處一件，使小事不出組，真正做到件件有著落，事事有回音，把矛盾消除在基層，化解在萌芽狀態(tài)。今年以來，全鎮(zhèn)各級調(diào)委會調(diào)處矛盾糾紛成功率均保持在99.%以上，有效維護了社會和諧穩(wěn)定。

五是回訪工作到位。對已調(diào)解成功的矛盾糾紛，采取定期或不定期的回訪，對當事人進行跟蹤走訪，掌握糾紛調(diào)處的效果、協(xié)議履行情況以及傾聽當事人對調(diào)解工作的意見、要求，提升調(diào)解工作質(zhì)量，同時也防止矛盾糾紛反復或者出現(xiàn)新的矛盾苗頭 。