從今天起，市民們?nèi)绻枰獡艽蚬e金熱線，就要撥打12329新公積金熱線了。新的號(hào)碼除了增加了服務(wù)內(nèi)容外，也會(huì)更加安全。據(jù)重慶住房公積金管理中心表示，按照住建部的全國統(tǒng)一公積金服務(wù)熱線的要求，從11月30日起，重慶新的公積金熱線服務(wù)電話從原來的96009更改為12329。
據(jù)介紹，和以前的96009一樣，12329熱線也分為自助語音服務(wù)和人工服務(wù)，其中自助服務(wù)的工作時(shí)間是24小時(shí)，人工服務(wù)則從每天的8點(diǎn)至22點(diǎn)。新號(hào)碼開通后，除了基本的公積金咨詢內(nèi)容外，還增加了公積金個(gè)人貸款查詢、單位繳納公積金的信息查詢等內(nèi)容。
另外，市公積金管理中心提醒市民，使用12329首次查詢公積金時(shí)，單位及職工要根據(jù)電話語音提示盡快修改初始密碼，以保障財(cái)物安全。而具體密碼可轉(zhuǎn)撥人工服務(wù)咨詢。
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