11月2日下午，一場(chǎng)廉租住房小區(qū)管理服務(wù)座談會(huì)在濟(jì)南八里橋新居舉行。記者采訪了解到，與廉租住戶等服務(wù)對(duì)象面對(duì)面座談交流，傾聽大家對(duì)廉租住房小區(qū)管理服務(wù)的意見建議，積極回應(yīng)廉租住戶的新期待，僅僅是全市房管系統(tǒng)積極開展“開門辦房管、服務(wù)看房管”活動(dòng)的一個(gè)小例子。

    冬天來(lái)了，屋里的電熱膜不會(huì)用怎么辦？大家都用電熱膜取暖，會(huì)不會(huì)超出用電負(fù)荷導(dǎo)致跳閘？小區(qū)天然氣能不能早點(diǎn)通上？我們啥時(shí)候能辦理落戶手續(xù)？……11月2日15時(shí)許，記者趕到八里橋新居物業(yè)服務(wù)辦公室時(shí)，一場(chǎng)小型的廉租住房小區(qū)管理服務(wù)座談會(huì)正在進(jìn)行，廉租住戶代表們將大家關(guān)心的“重磅問(wèn)題”一個(gè)個(gè)拋了出來(lái)。“我們會(huì)盡快安排工作人員挨家挨戶教大家使用電熱膜”、“天然氣問(wèn)題正在積極協(xié)調(diào)，旁邊的路勁御景城通上后，八里橋新居很快就能通上”、“小區(qū)用電都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)密測(cè)算設(shè)計(jì)的，都用電熱暖不會(huì)超負(fù)荷造成停電，大家可以放心”、“戶口、低保等問(wèn)題，按規(guī)定住滿一年后都能辦理，我們正在和派出所、居委會(huì)積極協(xié)調(diào)”……針對(duì)住戶代表提出的問(wèn)題，市保障性住房管理中心有關(guān)負(fù)責(zé)人一一耐心細(xì)致地給予解答。得到確切的答復(fù)后，住戶代表表示十分滿意。

    八里橋新居是今年入住的廉租住房小區(qū)，作為濟(jì)南市集中建設(shè)的6個(gè)廉租住房項(xiàng)目之一，該小區(qū)共居住了來(lái)自市內(nèi)各區(qū)的467戶廉租住戶。為切實(shí)抓好入住后小區(qū)的管理服務(wù)，市保障性住房管理中心聯(lián)合市住房保障管理局住房保障處、濟(jì)發(fā)房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)有限公司、小區(qū)物業(yè)公司以及施工單位共同組織了此次座談會(huì)，傾聽小區(qū)住戶對(duì)小區(qū)管理服務(wù)的意見建議，現(xiàn)場(chǎng)解答大家關(guān)心的問(wèn)題。市保障性住房管理中心有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)住戶們提出的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)能解決的立即解決，暫時(shí)不能解決的積極協(xié)調(diào)盡快解決，確保大家住得安心、舒心、開心、放心。

    記者采訪了解到，此次座談會(huì)，只是濟(jì)南市房管系統(tǒng)廣泛深入開展“開門辦房管、服務(wù)看房管”的一個(gè)小例子。據(jù)市住房保障管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為進(jìn)一步深化房管“五服務(wù)”活動(dòng)，從10月下旬到12月下旬，全市房管系統(tǒng)將深入開展“開門辦房管、服務(wù)看房管”活動(dòng)，將服務(wù)對(duì)象、社會(huì)各界代表、行風(fēng)監(jiān)督員、行風(fēng)監(jiān)督單位和新聞媒體等請(qǐng)進(jìn)房管部門，開展服務(wù)、交流、體驗(yàn)、巡視活動(dòng)，宣傳房管政策業(yè)務(wù)，通報(bào)房管工作情況，征求大家對(duì)房管工作的意見建議。截至目前，市住房保障管理局局屬單位及各區(qū)房管部門均已先后聘請(qǐng)了至少50位行風(fēng)監(jiān)督員，并陸續(xù)通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、“走出去”等方式開展相應(yīng)的活動(dòng)，切實(shí)保障民生、服務(wù)發(fā)展，同時(shí)積極營(yíng)造市民廣泛支持、理解、關(guān)心房管工作的社會(huì)氛圍。