臨沂5000名出租車駕駛員分批"充電"提高服務(wù)水平

2012年08月23日 09:11
來源:瑯琊網(wǎng)
    22日至23日,臨沂市交通運(yùn)輸部門將對(duì)全市出租行業(yè)5000余名駕駛員分批次進(jìn)行新一輪的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),每批培訓(xùn)一個(gè)半小時(shí)。由于每批次培訓(xùn)的駕駛員不到總數(shù)的八分之一,培訓(xùn)期間完全能保證市民出行。
 
  據(jù)了解,此次培訓(xùn)主要是針對(duì)模擬測(cè)評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問題,其中最突出的問題為駕駛員未使用文明用語。此外,提醒坐在副駕駛座上的乘客系上安全帶是駕駛員最容易遺忘的。
 
  此次培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了“創(chuàng)城”意識(shí)、車容車貌、禮貌待客、規(guī)范運(yùn)營、文明服務(wù)、弘揚(yáng)新風(fēng)等方面,要求廣大出租車駕駛員進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營行為,提高服務(wù)水平,引導(dǎo)市民文明乘車,做好臨沂城市形象的使者,當(dāng)好城市精神文明的宣傳員。
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