進入中國市場十余載,卜蜂蓮花似乎還沒有找到正確的節(jié)奏。記者昨日了解到,繼去年純利大跌93%之后,卜蜂蓮花再度曝出上半年業(yè)績將虧損的消息。挖來多位包括陳耀昌在內(nèi)的前沃爾瑪高管、幾度調(diào)整運營模式,在這種搖擺不定中,卜蜂蓮花遭遇顧客流失,轉(zhuǎn)型之痛尚未完結(jié)。
再曝虧損
卜蜂蓮花6月22日發(fā)布的盈利警告稱,受店鋪同比銷售減慢、開新店費用增加,以及中國最低工資定期上漲等因素影響,今年上半年,其業(yè)績將可能出現(xiàn)虧損。這也是超市領(lǐng)域首個發(fā)布上半年預(yù)虧信息的品牌。
從進入中國市場開始,卜蜂蓮花的業(yè)績一直差強人意,出現(xiàn)虧損并非首次。早在2006年,卜蜂蓮花就曾因高速擴張導(dǎo)致門店虧損。盡管公司之后聘請了原沃爾瑪全球首席執(zhí)行官James Harold Haworth擔(dān)任中國區(qū)總裁以扭轉(zhuǎn)頹勢,但效果并不明顯。2009年,卜蜂蓮花再次出現(xiàn)虧損,金額達2.36億元。不久前,前任沃爾瑪中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官陳耀昌空降卜蜂蓮花。
資料顯示,在中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的2011中國連鎖百強排名中,卜蜂蓮花排在第52位,其銷售規(guī)模和門店數(shù)量與沃爾瑪、家樂福等外資超市巨頭差距明顯。
轉(zhuǎn)型之痛
自1997年進入中國市場以來,卜蜂蓮花一直走的是傳統(tǒng)的門店擴張路線。不過,其這條路走得并不順利。從2004年開始,卜蜂蓮花幾度提出“百店計劃”,欲在3-5年內(nèi)開設(shè)100家門店,然而截至去年底,其門店數(shù)量也僅為52家。而且,在此期間還曾關(guān)閉過業(yè)績不好的門店。傳統(tǒng)的擴張之路遭遇打擊,讓卜蜂蓮花醞釀轉(zhuǎn)型。
去年,扎根中國14年的卜蜂蓮花做出重大變革,原先的大賣場均以“超市生活館”的全新商業(yè)概念進行升級調(diào)整,進而向高端賣場轉(zhuǎn)型。
據(jù)一位原卜蜂蓮花高管介紹,升級后的卜蜂蓮花對商品結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整。一方面增加商品種類,向“一站式購物”超市的方向發(fā)展;另一方面,加大了進口商品的比例以吸引高端客群。
不過,從經(jīng)營成效看,這次調(diào)整似乎尚未起到立竿見影的效果。記者多次走訪卜蜂蓮花看到,相比調(diào)整前,賣場客流量出現(xiàn)了下滑。據(jù)一位接近卜蜂蓮花的人士透露,上海卜蜂蓮花正大廣場店調(diào)整后的客流僅為調(diào)整前的兩成。在他看來,卜蜂蓮花上半年業(yè)績虧損是情理之中。
“這是卜蜂蓮花走高端路線必須經(jīng)歷的陣痛,”IBMG國際商業(yè)管理集團業(yè)務(wù)副總徐耿超說,“高端賣場對卜蜂蓮花來說是一種嘗試,只是這種模式還處在摸索之中”。
集體遇阻
事實上,卜蜂蓮花發(fā)布上半年業(yè)績預(yù)虧似乎只是零售業(yè)大環(huán)境的一個縮影。
中華商業(yè)信息網(wǎng)的最新數(shù)據(jù)顯示,今年前5個月,全國百家零售企業(yè)的銷售額整體增速放緩。特別是在一季度,零售業(yè)銷售額增速創(chuàng)下了近兩年來的新低。
盡管零售企業(yè)二季度業(yè)績報告大多尚未發(fā)布,但據(jù)商業(yè)專家預(yù)測,受到京東商城、天貓和蘇寧易購等大型電商掀起的史上“最猛價格戰(zhàn)”,以及宏觀經(jīng)濟形勢帶來的消費者消費信心不足影響,零售業(yè)在二季度業(yè)績增速下降恐難扭轉(zhuǎn)。