近期，因?yàn)?ldquo;精裝房”質(zhì)量問題引起的業(yè)主維權(quán)事件時(shí)有發(fā)生，開發(fā)商、裝修公司和原材料供應(yīng)商之間的利益牽連，讓這種簡(jiǎn)單的房屋質(zhì)量問題變得難解難分。令人欣慰的是，帶有強(qiáng)制性的新建住宅精裝修質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)將在年內(nèi)出臺(tái)，有望改變目前“精裝房”質(zhì)量監(jiān)管體系至今尚無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)局面。
“精裝房”頻出質(zhì)量問題
今年2月，萬科公司旗下天津、佛山兩處的項(xiàng)目被曝“安信地板甲醛超標(biāo)”。其中佛山新城灣畔7號(hào)樓所送檢的安信實(shí)木復(fù)合地板樣品甲醛釋放量為1.9m g/L，超過國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)限量(1 .5m g/L )，外界稱之為“毒地板”。地板事件余波未息，又有業(yè)主稱深圳萬科第五園項(xiàng)目六期出現(xiàn)柜板發(fā)霉、墻面氣鼓、衣柜門變形、天花板泛黃等大面積裝修問題，業(yè)主稱衣柜、鞋柜等裝修材料全是“紙”做的。“精裝房變成紙裝房”，萬科再次陷入新一輪危機(jī)。
當(dāng)作為房地產(chǎn)行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的萬科公司因?yàn)榻舆B兩次房屋裝修質(zhì)量缺陷引發(fā)外界對(duì)“精裝房”質(zhì)量問題普遍擔(dān)憂時(shí)，山西太原星河灣再發(fā)生業(yè)主維權(quán)事件。數(shù)十名業(yè)主集體稱，星河灣交付的豪華精裝房出現(xiàn)大理石面斷裂、地板變色、吊頂坍塌、房門變形等大面積裝修問題，“質(zhì)量嚴(yán)重不過關(guān)，無法居住”。
此外，媒體公開報(bào)道的還有，廣州中海橡園國(guó)際項(xiàng)目因?yàn)檠b修問題引發(fā)了業(yè)主的不滿，業(yè)主反映，收樓時(shí)發(fā)現(xiàn)地板開裂并有明顯色差、墻面滲水并出現(xiàn)氣鼓等裝修質(zhì)量問題；廣西莆田漢庭花園精裝房“入住不到半年房屋滲水”；世茂房地產(chǎn)旗下的頂級(jí)豪宅世茂宮園室因?yàn)槭覂?nèi)空氣污染，被第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)警告“半年之內(nèi)不要居住”。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，不足月余時(shí)間先后出現(xiàn)“精裝房質(zhì)量問題”的開發(fā)商除了萬科外，還有星河灣、中海、世茂地產(chǎn)等國(guó)內(nèi)知名開發(fā)商。
對(duì)于接連發(fā)生的裝修質(zhì)量問題，萬科表示，批量裝修房屋對(duì)于萬科乃至整個(gè)行業(yè)都是一個(gè)全新的課題。相對(duì)于毛坯房，精裝房意味著更多的質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn)和更復(fù)雜的工程管理體系。
概念模糊利益鏈復(fù)雜
盡管精裝房裝修質(zhì)量問題集中出現(xiàn)，但開發(fā)商以此為賣點(diǎn)的促銷活動(dòng)并未止歇。近日，記者在朝陽區(qū)我愛我家和鏈家地產(chǎn)等多家門店發(fā)現(xiàn)，“精裝房”作為促銷招牌仍然擺在醒目位置。
在朝陽公園南門，幾個(gè)售樓處的銷售人員將標(biāo)有“精裝房”的廣告牌擺在車位旁邊并開始招攬行人。一位李姓銷售人員向記者介紹，“當(dāng)前精裝房的目標(biāo)人群以年輕一族居多，這部分人收入穩(wěn)定，而且正處于置業(yè)階段。”“此外還有一些豪宅項(xiàng)目也是精裝修，但價(jià)格相對(duì)也高出很多。”
問及究竟什么算是“精裝”，這位銷售人員并沒有給出確切解釋。鏈家地產(chǎn)一位工作人員則告訴《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者，精裝房在業(yè)內(nèi)并沒有統(tǒng)一認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。
中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)秦占學(xué)告訴《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者，關(guān)于精裝房，目前國(guó)家還沒有一個(gè)具體標(biāo)準(zhǔn)，這也是亟待解決的問題。“裝成什么風(fēng)格、選擇什么材料，完全由開發(fā)商、裝修商自己來定。”
在質(zhì)量問題上，秦占學(xué)表示，首先是選材環(huán)保與否，現(xiàn)在普遍會(huì)關(guān)注到環(huán)保健康問題。但是容易出現(xiàn)的問題是，“單一材料的環(huán)保指標(biāo)達(dá)到了，集合在一間房子后容易達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)”，其次則是材料的假冒偽劣以次充好，最后還有裝修的工程質(zhì)量。
早在2002年，原建設(shè)部曾出臺(tái)了《商品住宅裝修一次到位的實(shí)施細(xì)則》，鼓勵(lì)取消毛坯房，推行精裝修房。該細(xì)則提出“精裝修住宅在交房屋鑰匙前，所有功能空間的固定面全部鋪裝或粉刷完成，廚房和衛(wèi)生間的基本設(shè)備全部安裝完成”。但這個(gè)細(xì)則并未涉及材料選擇、質(zhì)量控制等方面細(xì)則。
“精裝房”除了定義模糊，缺乏統(tǒng)一官方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)外，利益鏈條上的互相博弈也使得質(zhì)量隱患難以杜絕。據(jù) 秦 占 學(xué) 介 紹 ， 市 面 上 的 “ 精 裝房”，有的是具備裝修資質(zhì)的開發(fā)商自己裝修，有得則是外包給其他的裝修公司。無論開發(fā)商、材料供應(yīng)商還是裝修公司，在逐利目的下，“整個(gè)精裝房的利益蛋糕被層層壓縮，就容易出現(xiàn)質(zhì)量問題”。
“精裝房”新國(guó)標(biāo)年內(nèi)有望出臺(tái)
據(jù)中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)透露，帶有強(qiáng)制性的新建住宅精裝修質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)有望年內(nèi)出臺(tái)。據(jù)了解，目前報(bào)到住建部標(biāo)準(zhǔn)司的送審稿將具體規(guī)定到墻面、地面、防水、門窗等精裝各分部分項(xiàng)，廚衛(wèi)精裝標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)行了明確指定。
該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，將從兩個(gè)階段介入精裝驗(yàn)收，一是在主體工程完工后、裝修公司進(jìn)場(chǎng)前，進(jìn)行交接層面的驗(yàn)收，以保證裝修基層和部品部件的銜接。這一階段將有住宅開發(fā)方、裝修公司等多方面介入。第二階段的驗(yàn)收則是對(duì)精裝工程的最后驗(yàn)收。相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定也更為細(xì)致。另外，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定精裝驗(yàn)收將逐套入戶進(jìn)行。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部住宅中心有關(guān)處室負(fù)責(zé)人表示，該標(biāo)準(zhǔn)屬于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，帶有強(qiáng)制的性質(zhì)，而非推薦標(biāo)準(zhǔn)。
記者了解到，住建部早在2008年曾發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)住宅裝飾裝修管理的通知》，基于此，隨后各地“精裝房”的比例才開始逐年提高。當(dāng)時(shí)要求各地出臺(tái)相關(guān)政策，引導(dǎo)和鼓勵(lì)新建商品住宅一次裝修到位，逐步達(dá)到取消毛坯房、直接向消費(fèi)者提供全裝修成品房的目標(biāo)。
秦占學(xué)告訴《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者，關(guān)于精裝房的新標(biāo)準(zhǔn)的確正在研究，同時(shí)表示新標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)無法一蹴而就。“精裝修的定義本身困難，南北地區(qū)也存在差異。但是當(dāng)前精裝房所暴露出的諸多問題，應(yīng)該會(huì)加速新標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)。”
