11日，記者從全市創(chuàng)城志愿服務(wù)工作推進(jìn)會(huì)上了解到，為營(yíng)造創(chuàng)建全國(guó)文明城市的濃厚氛圍，從即日起，臨沂市將在每周六上午9點(diǎn)至11點(diǎn)在社區(qū)、交通路口、公交站點(diǎn)等公共場(chǎng)所統(tǒng)一展開(kāi)創(chuàng)城志愿服務(wù)活動(dòng)。
根據(jù)相關(guān)通知要求，有關(guān)責(zé)任單位要認(rèn)真組織開(kāi)展本單位相關(guān)的志愿服務(wù)活動(dòng)，在責(zé)任路口、公交站點(diǎn)、公交車(chē)上認(rèn)真開(kāi)展文明出行、文明排隊(duì)、公交讓座等志愿服務(wù)活動(dòng)，勸阻不文明行為，倡導(dǎo)文明出行新風(fēng)尚。市直各創(chuàng)城責(zé)任單位要到責(zé)任路段開(kāi)展衛(wèi)生清潔志愿服務(wù)活動(dòng)；在公共場(chǎng)所設(shè)立宣傳站，開(kāi)展創(chuàng)城知識(shí)宣傳；到社區(qū)開(kāi)展關(guān)愛(ài)困難家庭、空巢老人、留守兒童等志愿服務(wù)活動(dòng)。除此之外，五城區(qū)創(chuàng)城辦及市直創(chuàng)城責(zé)任單位還要組織“職工志愿服務(wù)隊(duì)、環(huán)保志愿服務(wù)隊(duì)、助殘志愿服務(wù)隊(duì)”等隊(duì)伍在公共場(chǎng)所開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，在社區(qū)、車(chē)站、超市周?chē)裙矆?chǎng)所，按照責(zé)任分工分別安排志愿者進(jìn)行衛(wèi)生清潔、勸阻不文明行為，維持秩序等活動(dòng)?！?/div>
在創(chuàng)城期間，所有志愿者將全部統(tǒng)一著裝，不能做與上崗無(wú)關(guān)的事情，嚴(yán)格按照要求，積極作為，對(duì)市民的行為做文明勸導(dǎo)，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市，建設(shè)大美臨沂增光添彩?！?/div>
“提供志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)保持微笑”
臨沂1200名志愿者充電學(xué)禮儀
“志愿者在提供志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)保持微笑，不能抱著肩膀，不能雙手插進(jìn)褲兜……”11日上午，針對(duì)我市在省文明城市測(cè)評(píng)中志愿者服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我市對(duì)1200名志愿者進(jìn)行了服務(wù)禮儀、文明出行、交通秩序維護(hù)等方面的培訓(xùn)，這也是我市首次大規(guī)模對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)。
我市的志愿服務(wù)總體上還處于起步階段，志愿者服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平還有待提高，專(zhuān)業(yè)化水平還較低，就目前開(kāi)展的交通志愿服務(wù)活動(dòng)、窗口服務(wù)行業(yè)和社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)等方面，也還存有很多不盡如人意的地方，如有的志愿者服務(wù)表現(xiàn)不佳，執(zhí)勤的積極性、主動(dòng)性不足，志愿服務(wù)的覆蓋面不廣等。
針對(duì)這些問(wèn)題和不足，我市邀請(qǐng)臨沂大學(xué)講師李學(xué)芝、市交通運(yùn)輸局公交管理科郇昌偉和市交警支隊(duì)一大隊(duì)綜合科科長(zhǎng)龐爾謙分別為志愿者做輔導(dǎo)報(bào)告。據(jù)了解，今后我市還會(huì)對(duì)志愿者組織多次大規(guī)模培訓(xùn)，以提高志愿者的服務(wù)水平，更好地為市民提供志愿服務(wù)。
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