12年前，臨沂市在全國率先開通了“行風(fēng)熱線”。12年來，除春節(jié)休假一個月，這條熱線每天都會有一名政府部門“一把手”上線接聽群眾電話，為民排憂解難。近日，這條架在政府部門與老百姓之間的“連心橋”吸引了人民日報、新華社、中央人民廣播電臺、大眾日報等9家中央和省級新聞媒體的目光，3月24日至26日，他們在我市進(jìn)行了集中采訪。市委書記、市人大常委會主任張少軍接受專訪。

　　采訪期間，中央和省級新聞媒體采訪團(tuán)通過聽取座談介紹、現(xiàn)場觀摩“行風(fēng)熱線”直播、實(shí)地跟蹤采訪等形式，就“行風(fēng)熱線”在監(jiān)督部門依法行政、推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等方面發(fā)揮的作用進(jìn)行全方位了解。

　　張少軍在接受專訪時說，“行風(fēng)熱線”開播12年來，越辦越好、越辦越熱，主要得益于各級黨委政府高度重視，真正將其作為聯(lián)系群眾、解決問題、促進(jìn)和諧、密切干群關(guān)系的基本途徑和有效載體。各級各部門主要負(fù)責(zé)同志帶頭上線，直接聆聽群眾心聲，務(wù)求問題得到有效解決，真正取信于民。相關(guān)部門、單位密切聯(lián)系，配套聯(lián)動，全程監(jiān)督，跟蹤督辦，形成了共同解決問題的聯(lián)動機(jī)制，確保群眾反映問題件件落到實(shí)處、取得實(shí)效。

　　就新時期如何推動“行風(fēng)熱線”向縱深發(fā)展，張少軍指出，一要確保上線部門的主要負(fù)責(zé)同志帶頭上線，解答問題，形成常態(tài)化機(jī)制，加大解決問題的工作力度。二要進(jìn)一步加大對疑難問題和重大關(guān)切問題的督辦力度，確保“一把手”上線率、反映問題辦結(jié)率不斷提高。三要加強(qiáng)對行風(fēng)熱線工作的監(jiān)督和考核，調(diào)動部門參與積極性，切實(shí)提高“行風(fēng)熱線”工作的質(zhì)量和水平。四要進(jìn)一步創(chuàng)新思路，整合媒體資源，逐步建立和完善廣播、電視、報紙、網(wǎng)站等多個交流平臺，擴(kuò)大“行風(fēng)熱線”的覆蓋面和影響力，盡可能多地解決群眾反映的實(shí)際問題。

　　采訪團(tuán)成員對我市“行風(fēng)熱線”工作取得的成就表示由衷贊嘆，紛紛表示將認(rèn)真組織稿件，加大宣傳力度，充分展現(xiàn)臨沂的亮點(diǎn)和特色，力爭將臨沂“行風(fēng)熱線”品牌進(jìn)一步推向全省、全國，為促進(jìn)臨沂經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展?fàn)I造濃厚的輿論氛圍。