2日，市民王先生撥打熱線稱，市區(qū)沂州路中段一小區(qū)收取水費不合理，在正常用水之外再附加收取“供水損耗費”。王先生向其索要相關收費文件，小區(qū)物業(yè)支支吾吾，也拿不出個證據(jù)來，王先生因收費不合理拒交水費，物業(yè)竟給他家斷了電。

　　住戶：“供水損耗費”？莫名其妙！
 

　　前不久，市民王先生到小區(qū)物業(yè)繳納水費，沒想到這次水費單子跟以前不一樣，在自己正常用水之外，加了3方水的“供水損耗費”。
　　“我倆月共用了3方水，這另外3方供水損耗費真讓人莫名其妙！”王先生向物業(yè)索要相關的收費文件，物業(yè)拿不出來，這讓王先生覺得錢收的有點來歷不明，便拒絕繳納。沒想到，2月1日，物業(yè)就切斷了王先生的供電，迫使其繳費。
 

　　物業(yè)：誰為“漏掉的水”買單？
 

　　為此，商報聯(lián)系了該小區(qū)物業(yè)，據(jù)負責人劉經理介紹，收取最低流量費也是不得已而為之。因為小區(qū)比較老舊，地下供水管網銹蝕嚴重，每次供水部門去收取水費，總是發(fā)現(xiàn)總水表與每家每戶實際用水存在很大差額，實際用水要多出很多來。那么這部分多出來的水費該由誰來支付？
　　劉經理說，因為這部分水在管網的“跑冒滴漏”中損耗了，要讓物業(yè)拿這部分錢實在很頭疼，偌大一個小區(qū)，長時間下來物業(yè)無法負擔。物業(yè)想把這部分錢平攤到住戶身上，于是請來了臨沂物價部門工作人員。物價部門了解情況后，認為可以通過收取一定費用來彌補供水損耗。
 

　　物價部門：收費行為合理但應更規(guī)范
  據(jù)記者了解，該小區(qū)已經開始向住戶收取“供水損耗費”了。對于向王先生家多收取的3方“供水損耗費”問題，該小區(qū)物業(yè)負責人對記者解釋，這3方水是兩個月來，王先生所住的樓棟管網損耗的水量，平攤到各戶后的一個平均數(shù)。
　　對此，記者咨詢了物價部門，據(jù)稱目前臨沂很多小區(qū)存在管網漏水現(xiàn)象，小區(qū)物業(yè)將管網損耗的水費平攤到住戶也可以理解，但是最重要的是管網損耗數(shù)額以及平攤到住戶的費用應該是公開的，是真實可信的。
　　 對此，市民王先生認為，既然已經通過了物價部門審議，就應當有相關的收費文件，物業(yè)就應該按照文件規(guī)定來依法征收供水損耗費用。希望小區(qū)物業(yè)盡快出具收費依據(jù)，并將收費信息公開。另外，小區(qū)物業(yè)強行停電的行為也非常不合適，希望盡快給家里通電。