廖資衡:發(fā)展老年公寓 關(guān)注市場“長尾”

2010年01月15日 10:42
來源:互聯(lián)網(wǎng)

       在當(dāng)今世界,文化和經(jīng)濟(jì)中心正在加速轉(zhuǎn)移,從需求曲線頭部的少數(shù)大熱門(主流產(chǎn)品的市場)轉(zhuǎn)向需求曲線尾部的大量利基產(chǎn)品。盡管“二八定律”被奉為商業(yè)成功的“金科玉律”,在市場營銷中,為了提高效率,廠商們習(xí)慣于把精力放在那些有80%客戶去購買的20%的主流商品上,著力維護(hù)購買其80%商品的20%的主流客戶。但在一個(gè)發(fā)展瓶頸越來越小的時(shí)代,面向特定小群體的產(chǎn)品和服務(wù)可以和主流熱點(diǎn)具有同樣的經(jīng)濟(jì)吸引力。因此,在當(dāng)大多數(shù)人將眼光聚焦于一些熱門產(chǎn)品時(shí),對于市場的新進(jìn)入者而言或許可以調(diào)整眼光,在市場需求曲線的尾部去尋找一個(gè)還在被人漠視但卻蘊(yùn)含無限商機(jī)的領(lǐng)域,進(jìn)而勇敢進(jìn)入獲得自身成長。

  長期以來,在房地產(chǎn)市場被提及最多的產(chǎn)品是商品住宅、寫字樓、酒店商鋪等,而幾乎所有的房地產(chǎn)企業(yè)也幾乎是流連于這幾大熱門產(chǎn)品之中。作為市場的需求最廣的大熱門,吸引著絕大多數(shù)開發(fā)商的全情投入,從而也造成了在這個(gè)市場的激烈競爭。盡管有大量需求的支撐,但對于后來者而言,這樣的激烈競爭并不會(huì)為其帶來“鶴蚌相爭,漁翁得利”的效益,反而會(huì)由于缺乏資本、缺乏關(guān)系、缺乏品牌、缺乏技術(shù)、缺乏市場地位而在競爭中敗下陣來,房地產(chǎn)的“馬太效應(yīng)”絲毫不比其他行業(yè)要弱。因此,在這樣的競爭格局之下,對于部分企業(yè)而言,與其在主流產(chǎn)品的競爭中不斷敗下陣來,不如干脆調(diào)整思路,去迎合非主流的需求,避開大規(guī)模競爭、尋找并開發(fā)一些非主流、非大眾的產(chǎn)品,創(chuàng)造新的利基市場未嘗不是一種更好的選擇。

  放眼而望,中國非主流的房地產(chǎn)需求有哪些?老年公寓需求是為一種。在現(xiàn)如今的房地產(chǎn)市場,開發(fā)商關(guān)注最多是商品住宅、商鋪等主流產(chǎn)品及購買力最為旺盛的中青年消費(fèi)群體,如果用正態(tài)分布曲線來描繪,他們只關(guān)注曲線的“頭部”,而將處于曲線“尾部”、需要更多的精力和成本才能關(guān)注到的老年人及其老年人的住宅需求所忽略。老年公寓是介于“家”和“養(yǎng)老院”之間的一個(gè)適合老年人居住的場所,它是老年住宅和養(yǎng)老服務(wù)的復(fù)合產(chǎn)品。老年公寓不僅僅是一個(gè)為老年人提供住所的小區(qū),更是一個(gè)老年住宅和養(yǎng)老服務(wù)的復(fù)合產(chǎn)品,老年公寓的經(jīng)營是服務(wù)行業(yè)中是新的專門針對老年人的產(chǎn)業(yè),通過探索“居住文化”方式,改善老年人生活質(zhì)量和居住條件,提供專業(yè)化個(gè)性化服務(wù),滿足不同層次老年人的養(yǎng)老需求,達(dá)到“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂、老有所學(xué)、老有所為”之意,符合老年人的利益。

  自古以來,我國遵循家庭養(yǎng)老模式。隨著社會(huì)的發(fā)展與生活觀念的不斷更新,社會(huì)養(yǎng)老模式正在逐步取代家庭養(yǎng)老模式。在歐洲與北美國家,社會(huì)養(yǎng)老模式更是為社會(huì)所普遍接受。在此背景下,則衍生發(fā)展起了一種新的房地產(chǎn)產(chǎn)品——老年公寓。老年公寓興起于北歐一些國家,20世紀(jì)90年代在美國的一些城市得到了較快地發(fā)展,并已形成新型的老年服務(wù)產(chǎn)業(yè),其佛羅里達(dá)州的“太陽城”入住的老年家庭已有1.2萬多戶,是世界級的老年公寓群。美國興建老年公寓的理念、人文關(guān)懷等的表現(xiàn)等已被許多國家建設(shè)和發(fā)展老年住宅時(shí)所借鑒。

  近幾年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和生活水平的不斷提高,人們的養(yǎng)老觀念也在發(fā)生變化,對老年公寓的需求逐步顯現(xiàn),一些大中城市相繼建成了老年公寓,例如北京的“太陽城國際老年公寓”、天津的“夕陽紅國際老年公寓”、上海的“上海假日老年公寓”等等,但總體來說供應(yīng)量偏少,而真正意義上的老年公寓更是少之又少。以最早進(jìn)入老齡型城市的上海為例,已經(jīng)供應(yīng)的掛牌老年公寓的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)只有數(shù)十家,數(shù)量不多,而且大多數(shù)都不符合成套獨(dú)用的要求,經(jīng)營管理服務(wù)都雷同于社會(huì)福利院,正在建造的真正意義上的老年公寓屈指可數(shù)。

  與供應(yīng)稀缺相對應(yīng)的是,隨著老年人的生活方式、養(yǎng)老觀念日趨國際化及其支付能力的不斷加強(qiáng),老年公寓的市場需求正日漸形成。盡管從總量意義上而言,老年公寓是房地產(chǎn)市場一個(gè)相對“冷門”產(chǎn)品,但從獨(dú)特性而言,它目標(biāo)針對明顯,需求明確,且蘊(yùn)含著無限的市場規(guī)模。截止2007年,我國60歲及以上老年人口達(dá)到1.53億,占總?cè)丝诘?1.6%,其中65歲以上的老年人為1.06億,占總?cè)丝诘?.1%。根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn),60歲以上的老年人占總?cè)丝诘?0%以上或者65歲以上的老年人占總?cè)丝诘?%以上,社會(huì)就進(jìn)入了老齡化,根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn),我國已經(jīng)進(jìn)入老年型社會(huì)??梢姡l(fā)展老年公寓,滿足于老年型社會(huì)的新型養(yǎng)老需求,對于一些正在發(fā)展轉(zhuǎn)型、尋找利基市場的房地產(chǎn)企業(yè)而言,或許是一個(gè)值得嘗試與發(fā)展的新方向。

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